今年以来，上城区南星街道秉承“让两个责任在基层落地生根”的理念，鼓励因地制宜、百花齐放的工作方式，将党风廉政与为民服务同部署、同落实。在精准把握职能定位，维护群众切身利益，实现阳光居务等方面成效卓越。

　　“三重一大”在社区更接地气

　　“这个月开支较大，主要由于夏季高温，活动室空调为老年人打开。”美政桥社区主任孙磊在每月15日召开的居务监督会议上，就报销单向居务监督委员会成员作出说明。为进一步规范社区财务，街道各社区在居务监督过程中，均聘请财务人员介入，并建立了相应的制度：如海月桥社区不仅建立了经费开支集体决策及报告制度，还自制了社区“三重一大”决策流程，每月张贴于社区“四务”公开栏内，便于群众监督。“晾衣架应该在白塔人家7-9幢之间增设1个。”白塔岭社区居委会从民生实事项目的提案、建议到实施、验收，都按照民主议事规则公开；在项目开展过程中挨户走入居民家中，了解居民需求。截至目前，通过民主监督，集体协商，南星街道8个居务监督委员会已开展居务监督事项682次，完善制度74项，有效解决问题219个，实现了管理与监督的并行。

　　作风效能事关群众满意

　　“街道通过对各个社区的满意度调研发现，作风效能和群众满意成正比。走访是提升群众满意度的基础。我们要用监督检查倒逼走访，为打造和谐社区发力。”这是在街道居务监督暨和谐社区分析会上，纪工委提出的建议。在水澄桥社区，居务监督委员会成员有着“双重身份”，每个人也是廉情监督员，每月抽取30户居民，了解走访情况及对社工的评价；一张由居民填写的“廉情监督卡”，也成为社工绩效考核的重要依据。“廉情监督卡”不仅有对社工工作作风的打分，也有关于小区环境、物业管理等问题的意见征询。截至7月底，该社区共发放廉情监督卡1200余张，收集意见101条，解决问题17个，对居民反映的社工个人问题处理3起。

　　发现苗头预防金融风险

　　“绝不允许社工帮小额贷款牵线搭桥，一旦发现问题，要严厉问责。此外，要让百姓提高警惕。”这是街道党工委书记鲁军在班子会上的表态。在居务监督过程中，发现不少小额贷款公司正在以各种手段向社区渗透，立刻引起了党工委的关注。在复兴街社区，居委会就如何让居民获取更多的理财常识、提高风险意识展开讨论。社区书记沈宗弘带领居务监督委员会成员到国有银行就小额贷款公司的性质、经营范围等进行了咨询。在了解到小额贷款公司或存在关联交易、违规经营、贷款利率超上限等问题后，居务监督委员会主动向社区居民发出了“温馨提示”：通过印制宣传单推送提醒短信、开设理财课堂等，全方位提高社区居民的理财常识，学会处理高风险收益问题。至今，社区共发放宣传单页2000余张，发送短信1490条，有效地化解了居民金融风险。