为切实推进市级公立医院党风廉政建设，近年来，市卫计委党委、驻市卫计委纪检组把市三医院作为推进党风廉政建设“两个责任”落实的试点，该院注重念好“十字经”，创新构建五位一体机制制度，狠抓工作落实，促进了医院事业健康发展。

　　念好考核经，倒逼提升满意度。该院推出《杭州市第三人民医院关于满意度考核的实施意见（试行）》，将短信测评结果与医务人员个人考评挂钩，并与对应各科室绩效挂钩，按季度评选出三个等级的“服务之星”。实行每周一总结，每月一统计，每季一评选，在院内网上公布。同时，对科室考评按科室特性分成皮肤科、内科片、外科片进行分片考核，个人考评参照机动车驾照管理12分考核制，累计扣至6分者，给予诫勉谈话，扣完12分必须离岗学习一周，并进行医院组织的知识考核，考核合格后方可上岗。月度扣分及科室考核情况，由科室主任进行讲评，并督促相关人员整改，通过硬碰硬考核，有力提升了医院满意度。

　　念好述责经，履行好“一岗双责”。科室负责人是业务的骨干,也是党风廉政建设在基层落地生根的中坚力量。为防止出现“中梗阻”，该院注重层层传导压力，7月，利用召开医院半年度工作会议，首次选择6位科室主任向院党委班子作党风廉政建设落实情况述职，通过述职并点评，促使中层干部对“一岗双责”重要性以及履职要求的认识明显提高。每一位科室负责人公开表态，作为科室的第一责任人，不仅要抓业务，还要抓行风；不仅在思想上要重视，更要落实在工作举措上，做好表率，带好团队。

　　念好透明经，筑牢信息技术防火墙。该院积极打造信息化平台，将信息孤岛进行整合提升后，全面实现了“三系统”的互联互通，即门诊信息管理系统、床位资源管理系统和住院病人管理系统等医院信息系统。同时在打通信息相互封闭基础上，该院成立住院服务中心，对全院床位统一调配，极大缓解和方便了患者的“住院难”问题，每位主诊医生会从患者住院起，对其病情进行告知、安排后续治疗或手术、术后恢复等，并可全程进行“追踪”管理，变“医生管床位”为全院统一调配的举措实施后，有效减少了医护人员自由裁量权，大大提高现有病床使用的透明度和使用效率。此外，该院还充分利用计算机防统方手段，强化数据审计，严防统方事件的发生，去年一信息公司人员擅自进行统方，经市三医院监控发现此非法行为后，立即移交给有关公安部门处理。

　　念好警示经，绷紧廉洁从业意识。结合今年来省内一些地区相关医院发生的骨科耗材事件、兄弟医院技术统方事件等典型案例，该院确定以高值耗材使用集中、药品比例偏高、计算机信息等为重点，由分管院长、纪委书记、医务科长、监察室主任共同深入到临床一线科室开展集体廉政谈话。目前已开展集体廉政谈话的科室19个，参与医务人员达215人次。为使广大干部职工接受生动直观的警示教育，6月，邀请驻卫计委纪检组长作专题廉政讲座。7月，该院组织班子成员、中层干部、业务骨干150余人次分三批赴省市法纪教育基地——萧山南郊监狱接受现场教育，聆听服刑人员现身说法。8月，邀请上城检察院预防职务犯罪科科长进行专题授课。49名新进职工签订《廉洁从业承诺书》和《优质服务、廉政建设责任书》。通过一系列集体廉政谈话和现场教育，医务人员对廉洁从业的认识有了新高度，大家纷纷表示，将牢记选择做医生的职业初心，算好人生“七本帐”，有所为、有所不为，自觉筑牢抵御腐败的思想防线。

　　念好早小经，弘扬新风正气。紧紧盯住医院廉洁风险重点环节，强化处方点评，严格落实临床诊疗“三合理”要求。深入开展商业贿赂专项治理工作，认真督促自查自纠。定期分析职工思想动态，摸准脉博，对医护人员思想上存在的模糊认识，注重把党章党纪挺在前沿，靠前做工作，确保干事不出事。对一些苗头性倾向性问题敢于抓住不放，通过领导班子会、院周会、科室会、个别谈心谈话等途经，切实做到该批评的严肃批评，该通报的一律通报，该表扬的及时表扬，弘扬了新风正气。据不完全统计，今年来，市三医院各科室共收到病人锦旗41面，表扬信19封，上交红包45个，退还礼卡、礼品20份，折合人民币8.76万元。