近日，市市场监管局企业注册窗口作为市行政服务中心试点单位，率先试点启用“智慧大厅2.0系统”。该系统是一套集取号、呼号、评价、效能监测、服务统计和信息推送等功能为一体的办事大厅服务系统，旨在不断加大简政放权力度，提升窗口服务效能，加强事后监管服务，助力我市“大众创新、万众创业”再提速。 

　　“智慧大厅2.0系统”可通过记录办事人员的手机号码，生成一张带有条形码的取号小票，从过去的“一人一评”、“一事一评”转变为现在的“一票一评”，从过去的“办结后评价”转变为现在的“受理扫描办结评价”，从过去的“事项办结即结束”转变为现在的“事后信息推送，加强事后监管服务”，从而动态管理每一张小票的每一次服务，统计办理时限进行效能监测；同时，通过记录的办事人员的手机号码，还可实现事后回访，并且推送信息，加强事后监管和服务。

　　下一步，市市场监管局将以“智慧大厅2.0系统”以及后续即将开展的“OSM现场管理系统”为契机，进一步提升窗口服务水平、服务能力、服务态度和服务效能。