市城管委近期修订印发了《杭州市城市管理委员会工作人员作风和效能问责暂行办法》，就追究工作人员违反法律、法规、规章、政策和内部管理制度，不履行、不正确履行或履行职责不力，作风不正，纪律不严，形象不良，造成不良影响或后果的行为相应的责任作出具体规定，以进一步贯彻落实中央“八项规定”精神，着力解决“四风”问题，推进作风建设常态化、长效化。

　　办法规定，实施问责坚持严格要求、实事求是，权责一致、惩教并举，依靠群众、依法有序相结合的原则。办法将15种作风效能问题情形纳入了问责范围，涵盖了执行党委政府的决策部署、依法行政、群众意识、廉洁从政、公务节俭、工作作风、工作纪律、社会公德、家庭美德等方方面面。并坚持有诉必查、有案必处，发现一起、查处一起，视行为情节分别给予批评，通报批评，责令公开道歉，告诫，诫勉谈话，调离岗位，停职检查，引咎辞职，责令辞职或免职，解聘或辞退处理，并对典型问题进行通报。

　　办法还规定，工作人员或处（科）室、单位被全市通报批评，或被委系统两次（含）以上通报批评，取消所在处（科）室、单位评优评先资格。

　　中央出台“八项规定”以来，全市城管部门始终高度重视作风效能建设，把它摆到了重要的工作议事日程。2013年，市城管委和各区（管委会）坚持围绕党委中心工作，突出纪律督察重点，注重强化科技督察，保持纪律督察高压态势，取得新成效。据统计，全年市区两级城管部门累计对26029人次的执法（协管）人员、2996辆次的执法车辆、1397个次的执法中队（机关、窗口）进行了督查，共发现156个各类作风纪律方面的问题，全部落实了整改，并追究了有关人员的责任，与前年相比，市城管委督查机关发现问题的总数减少了64.7%。

　　今年2月起，江干区城管局专门从基层各中队抽调人员成立了一支12人的综合督查组，对全区各执法中队和人员的队容风纪、行为规范、街面管控秩序等方面实施全天候督查，纠正各类违纪违规行为，推进队伍正规化建设，提升街面管控成效。截至3月底，督查组除了对局属12个中队98人次实施督查外，还对采荷、凯旋等4个街道中街面管控秩序问题较多的23个点位进行了10次夜间重点督查，将督查到的200多个街面序化问题进行了及时督办，通过加强协作、联合执法等形式凝聚执法合力逐个破解。

　　为治理庸懒散，增强责任心，建德城管局乾潭、大同中队从年初起在中队大院内设立“曝光台”，一旦在督查发现中发现队容风纪不佳、路面管控不力等问题，就毫不留情地予以曝光亮相。截止3月底，乾潭、大同中队累计开展督查56次，曝光问题137个，限时整改135个，超时整改2个，问责3人次。