杭州余杭经济技术开发区（杭州钱江经济开发区）下辖规上企业288家，规下企业5000余家，日常工作以服务企业为主，涉及帮助企业开展政策培训、数据分析、扶持资金争取、企业转型升级等方面。驻开发区纪检监察组运用“加、减、乘、除”工作法，督促工作人员规范权力运行，提高服务质量，助推政商和谐的“亲”、“清”关系形成。一年来，日常服务企业工作实现零投诉，开发区工作人员的作风效能得到了充分肯定。

纪律要求上做加法。梳理《政商“亲”“清”关系负面清单》，对工作人员服务企业理念、工作用餐标准、参加企业庆典活动等作出严格规定。制作《开发区工作人员参加企业活动报告表》，实行工作人员参加企业活动报告制，做到参加活动事先报告批准，事后回执留档。此外，与开发区各部门（单位）主要负责人及开发区全体干部分别签订党风廉政建设部门责任书和个人廉洁承诺书，进一步严格纪律要求。

服务流程上做减法。开展新一轮岗位廉政风险排查防控工作。各部门（单位）及全体工作人员根据职责，厘清权责，列出权力清单，固化业务流程。对工作岗位存在的风险点进行摸排，确定高、中、低等三类风险点，并制定防控措施。特别是在优化服务上，各部门（单位）针对审批服务方面进行全面梳理，制作业务流程图，主动简化服务流程，努力减少办事环节。

服务效率上做乘法。持续助力“最多跑一次”改革，督促相关职能部门（单位）梳理审批（审查）事项29项，同时不断强化效能服务，做到“定人定岗定责”。 强化“最多跑一次”服务理念，落实首办责任、一次性告知、限时办结、结果反馈制，让“数据多跑路，企业少跑腿”。主动走访企业，通过企业调研，企业家座谈等方式，考察工作人员绩效，收集有关简政放权工作意见建议。

违纪问题上做除法。加大宣传力度，通过《监督执纪工作信息》和“清风联系人”平台，定期发送警示教育案例，剖析案例本质，加强全体工作人员思想意识。加强明察暗访，以法定节假日为时间点，抓住工程建设、项目招商、“三公”使用等重点领域，对行使用公权力人员吃拿卡要、不作为、乱作为、慢作为等问题开展集中整治。加强问题线索核查，对来电、来信、来访问题进行深挖，严肃处理违纪人员，保障当事人利益。