近日，陈水蓉等7名余杭区塘栖镇乐苑社区居民有了一个新身份——社区群众监督镇政府机关“四风”问题联络站志愿监督员。

每月的25日，两位志愿监督员会在联络站接待来访群众，记录和收集投诉举报和意见建议，并及时向塘栖镇纪委移交。

为何要设立社区群众监督联络站？塘栖镇纪委书记沈一鸣介绍，纠正“四风”、整治“三不”，加强党风廉政建设和作风建设不能只靠内部监督，一定要相信群众、依靠群众。这就要为老百姓提供更通畅、更便捷的监督政府、反映问题的渠道。

以往，塘栖镇纪委都是通过来电、来信、来访等方式受理群众举报。但不少群众心存顾虑，认为“门难进、事难管”，对党员干部的违纪违法行为，只要不涉及自身利益，也就不愿管、懒得管。一方面说明群众的监督意识有待提高，但另一方面也凸显群众监督渠道不够完善。塘栖镇党委和纪委寻求破题。

5月25日，该镇纪委在乐苑社区试水社区群众监督联络站，聘请志愿者担任监督员，消除老百姓的顾虑，让党员干部的一举一动始终处于人民群众的眼鼻子底下。

“让群众志愿者在家门口接待群众，我们有些话好说了，有些事好提了，更让我们感受到了党委政府在廉政建设上的底气和决心。”社区居民陈阿姨说。

塘栖镇纪委书记沈一鸣说，当天就收到老百姓反映的问题4件。对志愿者收集的意见建议，该镇镇纪委进行登记汇总梳理，作为问题线索的将及时核实处理；不是问题线索的分类转交政府相关职能部门处理。

乐苑社区是塘栖镇政府驻地社区，该监督联络站就在镇政府马路对面，直线距离不过百米。不少乐苑社区的居民，日常进出甚至还需要穿过镇政府大院。大院里的干部在干什么、说什么，群众走过路过都能看到、听到。

“有了这个群众监督联络站，感觉每时每刻都有一双眼睛在盯着我们，工作想不认真都不行。”该镇年轻干部小朱说。

据介绍，乐苑社区监督联络站是试点，等成熟之后会在其他村社设点，目前规划是按照区片进行设置。每个群众监督联络站都将“有阵地、有牌子、有记录、有制度”。

余杭区纪委、监委有关负责人说，塘栖镇乐苑社区群众监督联络站的设立，是该镇落实全面从严治党要求、强化群众监督的一次创新。“群众家门口多了一个‘监督站’，镇政府门前多了一个‘探照灯’，让政府的大门变成了群众的‘家门’。”