“张老师，我们第一天复工，就上门来指导，还带着我们急需的防疫物资来，谢谢哟！”

“复工后的防疫措施可不能马虎，这是我们的一点心意。”

2月21日上午，左手臂戴着“谱系亲情员”袖章的张弛和杭州江干区纪委监委派驻第二纪检监察组副组长潘水芳带着1000个口罩、100双防护手套、一把额温枪穿越大半个杭州城来到杭州平治信息技术有限公司实际办公地。

打过招呼后，他们俩开始对照要求，仔细检查企业疫情防控、物资储备、场地消杀、人员排摸等情况，并根据杭州市企业复工复产“六个到位”执行情况如实填写了情况复工确认书。

“企业复工准备还是很充分的，但千万别忘了让来访的每个人都登记信息并测量体温、查看杭州健康码，这可马虎不得。”临走前，张弛和潘水芳再三提醒，“这样一旦发现情况，可以追根溯源，尽可能减少传染。”

企业口中的张老师是杭州钱塘智慧城的一名普通科员。去年，张弛成了“钱塘亲情谱”第四谱系的助企联络员，而潘水芳作为。这是杭州钱塘智慧城为确保疫情期间企业服务全覆盖设立的，他们将辖区内4450家企业分成10个谱系，每个谱系由3-5名“亲情员”组成，负责人由区管干部担任，主动高效地帮助企业解决“招工难、物流难、防疫物资难”等疫情期间开复工复产相关问题。

“张老师，根据您之前提供的参考范本，我们结合自己实际情况，已经把复工方案、责任承诺书、防疫应急预案等材料准备好，现在通过钉钉‘杭州市企业复工申报’进行线上申报，可我们注册地是江干区，但现在办公点在西湖区，这个企业所在地选哪个？”日前，张弛接到了杭州平治信息技术有限公司副总经理董叶明的求助电话。

“请按注册地填，企业所属地填写杭州市钱塘智慧城。这样我们就能在第一时间查到企业复工的申报情况，并发回复工通知。”听到自己负责联系的又一家企业准备复工了，张弛喜不自禁，认真地回答，“当然，复工后，我们还是要来看看实际情况。这是疫情防控的需要，也是保障员工身体健康、企业安全运转的需要。另外，我们区里还推出了税务人员线上讲解税费政策、审管办‘双线四快’优化审批等服务，对一些符合条件的企业还有减租和资金补助的政策，您可以在钉钉群里了解一下。”

就这样，放下电话不到两个小时，杭州平治信息技术有限公司收到了复工通知。

“助力企业复工复产工作启动以来，本着简化、便捷企业的原则，杭州江干区第一时间改企业复工复产审批制为备案制，我们区纪委监委也加强了对申报备案复核工作的全程监督，还成立了助企复工复产专项督查组，切实杜绝多部门审核等形式主义，进一步推动政府多一些服务，企业少一点麻烦。”江干区委常委、纪委书记、监委主任赵欣浩说，通过“谱系亲情员”这样的助企联络员把工作做在前，主动上门送服务送政策，并协调解决企业复工复产方面的困难，截至2月21日，江干区已复工25457家，复工率达82.4%。