“龙上村龙安线项目缺少村务联席会议决议”“石门村历史文化村项目缺少村民代表大会决议”……前不久，杭州市临安区高虹镇纪委书记徐卫刚通过查看小微权力智慧监管预警平台，显示全镇有40余次村级项目报销退回拒付记录，而流程都卡在了缺少会议材料上。

“缺少会议材料，问题虽小，但如果不加以重视，会让群众对村干部心存疑虑，认为这是未经公开决策的，许多初信初访就是由于这种信息不对称而产生的。”徐卫刚介绍，针对这个问题，高虹镇纪委主动靠前，在村监会主任交叉检查通报会议上通报了问题，并参与组织全镇村监会主任、村报帐员20余人学习了申报流程。真正让“潜水”的问题“浮出来”，最大限度将信访问题预防在源头上。

靠前监督发现问题已不单单只是纪委的责任，群众参与监督发现问题也是高虹镇做实做细信访工作的一项重要举措，各村公开资金动向二维码，村民可以通过扫描二维码，及时详细掌握监督资金拨付等村级事务情况，在村项目运行的过程中就能发现问题、提出问题、解决问题。

“以前不公开不透明，不了解村里项目用款为何增多，认为村干部私吞资金，就想去信访反映情况，现在用手机扫一扫就可以把村里资金流向看得明明白白，我们也放心啦。”高虹镇龙上村老党员程兆根说道。

“将监督探头前置，利用在线平台，发现潜在的风险，提前把苗头性问题解决，变被动信访为主动发现问题，群众也可以通过平台参与监督，从根本上降低了信访的数量。”徐卫刚说道。

如今在临安区，打通信息壁垒，阳光晾晒“三小”“三资”运行情况已是常态，如锦南街道的“阳光议事亭”、太湖源镇的“幸福码”等，公开化、透明化提升了干群之间相互信任程度，也将大部分信访件化解在苗头中。

“聚焦抓源头、遏增量，信访举报工作坚持用权上规范公开，进一步强化村级党务、事务、财务和农村政策的公开力度，保障群众的知情权。”临安区纪委区监委信访室主任谢丽霞介绍，截至10月25日，今年区纪委区监委共接收信访举报277件次，同比下降29.63%。