“流程可以实时监控,每个环节都了解得很清楚......从初审到打款,时间很快,过程透明,真正做到了公平公开公正。”近日,杭州市余杭区纪委区监委派驻第九纪检监察组收到一份企业服务评价。
这份评价中所描述的,正是杭州未来科技城刚上线不久的企业服务新干线平台,而写下这则评论的企业,不久前刚通过这一平台,顺利拿到了一笔8.53万元的房租补贴。
杭州未来科技城是余杭区的重要产业平台,自疫情发生以来,为加快推动企业复工复产,余杭区委区政府及未来科技城管委会都出台了不少惠企助企政策,包含人才政策、金融政策、生物医药政策、租金补助政策等多个方面,涉及的补助资金数额巨大。
余杭区纪委区监委派驻第九纪检监察组在开展惠企政策是否精准有效落地的专项监督过程中,听到不少企业反映对资金兑现有比较迫切的需求,但手续繁琐,兑换流程花费时间较长。
出台惠企政策的初衷是为了更好地服务企业,如何确保上亿的政府惠企资金能合法合规、安全及时地发放给有需要的企业?该纪检监察组把这一问题作为攻坚克难的课题之一,与未来科技城相关职能部门开展大量走访、调研,在经过一系列讨论、研究后,督促相关部门推出企业服务新干线平台。
据了解,企业服务新干线平台依托原有的未来科技城企业“数据大脑”,将未来科技城范围内的企业均纳入信息化平台。政府通过平台发布政策兑现通知后,由企业进行在线申报,审计部门将上门收取材料,审核通过后即可完成资金拨付。企业在操作过程中如对政策不清楚或需进一步提供个性化服务的,也可通过平台互动版块实现与政府相关部门的互动交流,实现了“最多跑零次”。
平台的上线优化了工作流程,明确了各个环节的办理时限,大大提高了政策兑现的工作效率。以房租补助政策为例,转为线上兑现后,企业即时申报即时受理,整个流程可压缩至两周左右。
“太快了!”说起企业服务新干线平台,掌门物联公司相关负责人赞不绝口,“我们进行房租补贴申报后,仅半个多月就收到了补贴,这份补贴让我们心里暖暖的。”
除了高效便捷,安全也是平台建设过程中的一项重点。根据纪检监察组的建议,平台增设了预警功能,对申报的每一个环节进行实时监测,如果出现企业的负面评价,或者在整个兑现过程中出现了办理超期、不规范审批等情况,平台就会自动预警,纪检监察组也会根据预警情况进行核实,由此进行处置或者予以澄清。
每天登录企业服务新干线平台查看成了纪检监察组的必修课,平台的建立也增加了企业反映问题的渠道,部分企业在平台上反映惠企政策项目繁多,企业申报无从下手,纪检监察组即刻督促相关职能部门分门别类梳理惠企政策形成清单,通过平台精准推送给有需要的企业。
“在线评价、预警提醒、过程追溯等功能的设置,规避了政策兑现过程中的不规范行为,政府与企业得以更好地交流沟通,政商关系也进一步拉近了。”派驻第九纪检监察组组长李树平说。
据悉,自今年9月上线运行以来,企业服务新干线平台已服务企业80家,拨付惠企资金600余万元。接下来,余杭区纪委区监委将联合管委会职能部门,继续推进相关工作,用心关怀与帮助企业,让更多惠企助企政策安全有效落到实处。