“今天，我们上门，主要是对余亮利用公职索贿的信访举报核查结果进行通报，对失实信访进行澄清，希望余亮同志放下包袱，坚定信心，担当有为，奋勇向前。”3月15日下午，杭州市江干区四季青街道纪工委书记、监察办主任范忆文一行来到了四季青街道劳动监察中队。

这源于今年1月，四季青街道纪工委收到的一封举报信。信访人反映其到四季青劳动监察中队投诉某企业拖欠工资问题时，该中队监察员余亮以微信转账的方式索要1000元好处费。然而，街道纪工委经过深入走访调查，未发现余亮或其他工作人员存在索要好处费情况，且反映人并非该企业员工，不存在拖欠工资的情况。“当时，余亮觉得十分委屈，自己秉公办事，却被冤枉索要好处，情绪一度有些低落。”范忆文说。

正风肃纪，既要严纠不正之风、严惩贪污腐败，也绝不能冤枉一个好人。江干区纪委区监委制定出台《失实信访举报澄清办法》，进一步规范、细化信访澄清工作具体操作细则，健全完善干部澄清保护机制，以实际行动旗帜鲜明地为干部公开正名，让敢闯敢干的党员干部没有后顾之忧。

“在实践中，我们发现不同干部心态不同，有的对个人隐私比较关注，自己的姓名、单位及工作情况公开有顾虑。”该区纪委区监委相关负责人说，“对此，我们本着实事求是的原则，以本人意愿为前提，灵活采取澄清方式，比如当面告知、书面通知、一定范围内通报、召开会议等，让党员干部切实感受到组织的温暖，卸下包袱、轻装上阵。”

在新冠疫情防控严峻时期，彭埠街道纪工委、监察办根据调查实情况，以手机钉钉视频连线的形式，举行了一次“线上澄清会”。“街道纪工委能够迅速为我澄清证明，我很感动，在今后的工作中我会更加严格要求自己，勇于担当、主动作为。”社区干部赵某在屏幕的另一端有些激动。

同时，江干区不仅及时“用事实说话”澄清正名，而且对于经核实属于举报人故意捏造事实诬告陷害他人的，或者以举报为名制造事端，干扰纪检监察组织正常工作的，依照有关规定严肃处理。“我们视情节轻重给予组织处理、纪律处分或移交公安机关追究法律责任，涉嫌犯罪的，移送司法机关处理，并及时通报曝光典型案件。既还干部一个清白，也是给群众一个明白！”区纪委区监委相关负责人表示。

九堡街道纪工委、监察办针对一起反映某社区及社区干部存在贪污腐败问题的失实信访件，不仅以当面告知的形式，对受到一定影响的被反映人和社区进行了澄清，而且对信访反映人进行了批评教育。“根据信访件中部分问题属于个人猜测，没有相关依据的情况，我们主要与信访反映人共同探讨了错告、误告、诬告行为触及的道德、法律问题，在思想层面进行了深入交流。效果挺好，信访人当场表示自身法纪意识不强，一定吸取此事的经验教训。”九堡街道纪工委书记、监察办主任叶勤说。

只有为担当者担当、为负责者负责，才能激发党员干部为发展“冲锋陷阵”“闯关夺隘”。截至目前，江干区以鼓励领导干部担当作为、干事创业为导向，由相关区领导带头上门，对涉及12个失实信访举报件的13名干部进行澄清。