杭州市上城区闸弄口街道京惠社区是一个老年人较多的老旧小区。对于身处民政老龄岗位的社区干部范芳而言,主动上门走访,满足老年居民的各类服务需求,就是她的日常工作。在5月26日的一次走访中,范芳用15分钟时间教会了高龄独居老人庞奶奶使用智能手机买菜、挂号、支付,又在下楼过程中花了10几秒,通过手机上的“一表通”系统上报了本次服务情况。
“现在不像以前了,我走访时要带的东西很少,一部手机、一个本子就够了。”范芳直言,以前走访半天,光表格就要带好几种,因为老年人往往有具体化、多元化的诉求,不当场填写根本就记不住,“‘一表通’减轻了无谓的负担,填表的时间少了,为群众办实事的精力就多了。”
范芳所称的“一表通”是闸弄口街道的一个基层智理场景,其开发运用成功解决了基层负担过重、数据重复填报、监督不够精准等一系列问题。
“在去年2、3月疫情防控最紧要的关头,我们的社区干部每天却要填报17张报表,负担确实太重了。但从另一个角度讲,减负并不是减责任,这些数据又不可能不报。”闸弄口街道党工委书记郑冬雅说,该街道推出“一表通”系统的初衷就是在精准掌握相关数据的同时,让基层干部腾出手、迈开腿,少一些表格上报,多一些任务落实。
为了将基层减负落到实处,去年上半年,闸弄口街道党工委全面梳理了社区被考核的446项条目,经过充分调研和论证,对这些数据大刀阔斧地“作减法”,最终确定仅保留45项,“减负”比例高达90%。在此基础上,去年11月,闸弄口街道的“一表通”系统正式上线运行。
该系统通过对接上级端口,打破各条线信息壁垒,形成一张“大数据总表”,让基层干部以打卡、勾选、上传等方式轻松做到数据更新,通过一次更新多方共享,防止层层加码重复报送,从而实现纸质报表归零。在把社区干部从报表中解脱出来的同时,街道相关职能科室则可以按照授权层级和需求内容,从“一表通”系统中检索相关数据关键词,一键生成所需表格,工作效率和精确程度都大幅提升。 “我们是减报表,并不是减数据,更不是减责任。通过‘一表通’数据仓,两端赋能,让驾驶端、乘客端共同受益。”街道纪工委书记、监察办主任张文娟表示,街道纪工委立足职能,用好监督利器,确保减负增效。
数据精确运算、精准分析,闸弄口街道驾驶舱大屏幕上显示出各社区17个业务条线的“先锋、平安、环境、服务”四大考核指数,工作成绩全部通过数字化排名,以“绿蓝红”三色呈现,短板在哪里一目了然,谁领先谁落后也不言而喻。
“一表通”全面推开后,针对社区综合工作的“易考核”应运而生。“社区工作条线多、事情杂,比如我们街道纪工委,一共只有3个人,要得出15个社区的党风廉政建设考核结论是非常难的。看报表的话,数字不一定反映真实情况,靠自己跑的话根本忙不过来。”张文娟说,现在通过“一表通”采集数据,既能够客观真实地反映每一项工作,又有效避免了考核中的“表格主义、台账主义”,防止了人情因素,这对于推动基层党风廉政建设和干部作风建设都有重要作用。
“基层减负不仅是干部作风问题,更是一个政治问题。全区各级纪检监察组织应当坚持办会要减、办文要精、考核要实,坚决站稳群众立场,做到‘民有所呼、我有所为’,积极回应基层群众的期盼,对于形式主义、官僚主义、给基层干部增加负担的现象,要精准施治,严肃问责,真正通过减负来为基层工作提质增效。”上城区委常委、区纪委书记、区监委主任赵欣浩说。