“健康餐，有营养，手环床垫守健康；水龙头，煤气灶，忘记关掉会警告；防失联，防滑倒，轻轻一按就找到，小平台，大效用，托起健康夕阳红！”日前，杭州市余杭区鸬鸟镇仙佰坑村的王大伯将这首顺口溜发在了村民微信群中，很快，赢得了大家齐刷刷的“点赞”。

王大伯口中的“小平台”，就是鸬鸟镇今年着力推进的“一鸬守护”数字养老云平台，通过运用智能设备、系统为困难独居老人提供24小时监护和智能生活服务。

别看现在大家为平台点赞，可之前群众怨声连连：项目推进进度不理想、项目硬件进场不及时、系统问题解决不到位......

在日常走访中，鸬鸟镇纪委监察办工作人员听到部分老年群众如此表示不满，各村的监察联络站工作人员也反映，有不少老年群众向他们抱怨过养老平台进度缓慢。于是，该镇纪委将此事纳入了“我为群众办实事”实践活动，随即开展了调查。

原来，因为该项目涉及的多项智能设备需求量多、安装量大、定制化要求高，原先的生产厂家产能分配有限，再加上系统调试等因素，导致平台建设进度缓慢。了解到原因后，鸬鸟镇纪委监察办迅速对接责任科室，督促其与生产厂家反应沟通，最终，该平台如期完成建设任务。

“我镇现有老年人3346人，占户籍总人口的28%，老龄化程度高、养老服务需求量大，该平台已经如期建成，而后续的运营服务情况将直接影响着广大老年群众的生活健康。”鸬鸟镇纪委书记、监察办主任王永亮表示，平台建设不是一锤子买卖，后续的运营服务优化才是重中之重。

为真正使该养老平台成为“好用、会用、管用”的为民服务平台、持续发挥守护老年群众生命健康作用，在镇纪委监察办的督促下，该镇组织党员干部按照“易操作、真服务、高效率”的实施标准，通过走访掌握群众急迫诉求，及时向运营机构反馈，确保智慧养老服务功能贴近日常、服务内容务实高效。

午餐时间，提前通过养老订餐服务小程序预约健康餐，由准点送上门；晚上卧床休息，智能床垫实时监控健康状态，一旦出现身体异常，便会联动报警；如厕洗浴，智能设备实时探测老人身体状况，一旦滑倒，立刻联网报警；烧水做饭，老人因遗忘导致水龙头长流、煤气灶干烧，智能设备一旦感应到数据异常就会一级联动紧急呼叫......如今，上述智能生活的场景已经成为山区老人们的日常。

“下一步，我们将对智慧养老服务项目实施情况进行实地走访，将收集的信息反馈给职能科室后围绕整改情况开展监督，确保该服务项目不断迭代优化、造福于民。”鸬鸟镇纪委书记、监察办主任王永亮表示。