“真的太开心了！我已经80多岁了，以前是上楼上不去，下楼下不来，这马上有了电梯，就可以多出去走走了。”3月23日，杭州市拱墅区和睦街道老旧小区既有住宅加装的五台电梯集体开工，小区居民罗奶奶拄着拐杖来到现场，脸上写满了开心和满意。

和睦社区是典型的老旧小区，9000余名居民中60周岁以上老年人口占比39.55%，住上电梯房成为老年居民所期所盼。拱墅区地处杭州老城区，“加梯”需求更为突出，为持续加大对民生实事的监督力度，拱墅区纪委监委立足“监督的再监督”定位，充分发挥“室组地”联动监督模式，寓支持于监督之中，推动加装电梯这一惠民政策落细落实。

“二楼的居民不同意，说会影响他们的通风和采光，还有居民觉得费用有点高，不愿意出钱，项目就这么搁置了。” 和睦街道和睦社区工作人员谈起老旧小区“加梯”的难处，一脸愁容。

居民意见不统一是加装电梯的主要“阻点”，拱墅区纪委监委各属地街道纪工委充分发挥属地优势，发动监察工作联络站监督“末梢”力量，设立“廉情驿站”收集廉情信息，以“公正心”换群众“放心”、以“责任心”消除群众“担心”。同时，招募青年志愿者宣传旧改惠民政策，营造“清力青为”氛围，积极争取更多居民的理解支持。

“我们召集各社区的行风监督员原班人马成立旧改专项督导团，将监督工程质量、进度、文明安全施工的工作与协调居民施工双方矛盾的工作融为一体，同步推进。”和睦街道纪工委书记徐斌介绍道，“旧改督导团自成立以来已开展监督检查300余次，发现问题20余个，收集廉情信息50余条，推动完善制度5项。”

“我们单元想加装电梯，也跟社区反应了情况，但怎么社区跑来一趟就没下文了，有‘不作为’的嫌疑。”该区纪委监委信访室的工作人员将此信访件记录后，转交至由所在街道和派驻纪检监察组组成的工作小组处理。

拱墅区纪委监委坚持紧贴一线、靠前监督，通过对接信访室、属地街道“廉情驿站”，全方位、多渠道了解群众诉求，以“室组地工作小组”联合办件提升办件质量。同时，通过参加区住建局“三重一大”会议、专题会议监督决策过程，掌握工作推进情况。今年以来，该区纪委监委派驻第五纪检监察组已督促相关科室督导工作12次，召开专题会议4次。

此外，该区纪委监委还建立了“动态反馈、动态督促整改”的动态监督机制，根据老旧小区加装电梯不同阶段的重点任务，确定不同的监督重心，通过检查会议资料、财务账目、施工资料等对工作推进落实情况进行监督，防止出现慵、懒、散、慢、拖等不作为、慢作为问题。

在拱墅区纪委监委的精准监督推动下，全区老旧小区加装电梯工作顺利推进、成果斐然。2021年，该区加装电梯民生实事项目完工165台，全区有加梯任务的17个街道中，5个街道超额完成目标。2022年以来，通过联审可建的加装电梯项目，127台中已有89台在建，全区老旧小区加装电梯工作走在全市前列。

“老旧小区加装电梯是提高居民居住品质的一项重要举措，更是贯彻以人民为中心发展理念的深入实践。下一步，我们将紧盯加装电梯后期维护监管的履职情况开展跟踪监督，让广大居民‘电梯房’住得放心、用得安心。”拱墅区纪委监委相关负责人表示。