“油烟味没有了,空气清新了,心情都舒坦了,反映了这么久的事,巡察组一来就解决了。”这几天,杭州市西湖区三墩镇政苑社区的一些居民们茶余饭后随意聊天,便会津津乐道地说起巡察组整治油烟问题的事情。
事情还得从西湖区委第三巡察组来到政苑社区开展基层巡察说起。
巡察组刚进驻社区不久,接访室就热闹起来,其中来访群众提及最多的“油烟”问题引起了巡察组成员们的注意。
政苑小区14幢三楼的李先生苦不堪言:“我们家位置和那个排烟管对着的,窗户简直不能开,一打开就是一股卤味,外面晒的被子、衣服都会有味道,实在受不了。”
为了具体掌握情况,巡察组决定去实地查看,果不其然,还未走近时就闻到了一股冲鼻的油烟味。
经走访了解到,三墩镇政苑综合农贸市场开业至今已有14年了,历经三次提升改造,目前共有卤味店、烧烤店、餐饮店等店面12家,平日的油烟废气排放给周边居民带来了很多困扰,尤其是距离卤味店最近的政苑小区14、15幢等两处楼栋,受到的影响最大。
“针对油烟扰民的问题,我们也曾多次和农贸市场沟通协调,整改过好几次但效果还是不太理想。”面对巡察组成员的询问,政苑社区工作人员一脸无奈。
随后,区委第三巡察组会同相关职能部门再次赴农贸市场进行实地调查。经核查,市场内有2家餐饮店存在未按规定定期清洗维护油烟净化设施的情况,1家卤味店存在未经专用烟道无组织排放油烟废气的情况。尤其是卤味店,制作工艺以蒸煮为主,不产生油烟,所以店内未设置油烟净化器及油烟收集器,但是卤制品炖煮的气味通过排气管道直达小区,同样给居民生活造成很大困扰。
针对此情况,巡察组向政苑社区发出问题交办单,督促相关人员及时跟踪督办,早日完成整改。
在巡察组的有力督促下,目前,农贸市场里的餐饮类店面均已按照要求完成整改,油烟检测已合格。
在整改期间,居民李先生多次到现场查看情况,问题解决后,他在投诉整改结果反馈单上满意地签字,“味道没有了,多年的问题这回是真的解决了。”
据了解,今年以来,西湖区委巡察机构以开展基层巡察工作为契机,坚持将党史学习教育与巡察监督贯通融合,以解决群众烦心事、揪心事为着力点,用巡察成效推动“我为群众办实事”实践活动落实落地,努力提升人民群众的幸福感和获得感。截至目前,巡察组共走访群众100余人次,收集群众反映的难点堵点问题12个。
“群众诉求无小事,我们在党史学习教育中要始终坚持为民宗旨和职责定位,及时认真回应群众关切,以实实在在的工作成效取信于民,赢得老百姓的拥护和支持。”区委巡察机构相关负责人表示。