“我们小区的消防排风管坏了很久都没有修好，灭火器也都过期了，物业拖着不出力，向社区反映了很多次也没人来管，效率太低了。”今年7月，杭州市临平区委第一巡察组进驻东湖街道望梅社区开展巡察，当来到野风启城小区时，当地居民纷纷向巡察组工作人员反映。

在热心居民的指引下，巡察组工作人员先后查看了小区1-9幢的十余处消防设施，发现该小区大多数灭火器都显示欠压状态，瓶身有效期截止到2019年，同时还存在部分地下车库排烟管道缺损等问题。

“消防安全关乎千家万户的生命财产安全，居民小区人员密集，高楼众多，如果发生火灾，后果将不堪设想容不得半点马虎，我们必须搞清楚问题的症结在哪里，尽快推动问题整改解决。”区委第一巡察组组长态度坚决，立即安排人员，分头到居民群众、物业公司、属地社区以及消防大队等进行了解。

经了解，2020年12月，消防部门就发现该小区存在消防安全隐患，并下达了限期整改通知书，属地街道也进行了多次协调。但由于涉及资金量较大，部分小区业主和业委会不同意动用物业维修基金进行维修，因此，整改就拖了下来。

“我们小区建成后，就由开发商下属的物业公司在管理，当时消防系统就出现问题了。”小区业主纷纷表示，问题是物业管理维护不到位造成的，如果要维修，也应该由开发商或是物业公司来承担，不能让业主来承担损失。

找到问题症结后，巡察组第一时间召集属地街道、社区、业委会代表及消防大队等进行座谈，协商决定先动用维修基金把问题解决掉，后续再进行责任划分及追偿。

资金解决了，维修的问题也就迎刃而解了。整个过程，属地街道、社区、相关职能部门齐上阵，各司其责，社区居民也积极配合、主动参与，区委第一巡察组和东湖街道纪工委对全过程跟进监督。目前，该小区消防线路测试和主机维修已完成，线路维修已修复1/3，消防排烟风管已完成安装，过期灭火器、消防水带也已全部更换，损坏的防火门预计将在8月底前完成。  

“这下我们终于可以安心了，以前这可是压在大家心头的一块大石头。”小区居民纷纷表示，问题能够这么快解决，得感谢区委巡察组的高度重视和积极推动。

“推动解决问题是巡察工作的落脚点，接下来，我们将把此类问题通报到全区各镇街，要求各镇街举一反三，开展自查。同时，我们还会对本次巡察发现的问题适时开展‘回头看’，以巡察的实际成果，推动解决群众的‘急难愁盼’事，让群众有更多的获得感。”临平区委巡察办负责人表示。