“多亏了巡察组帮助，涉及400多万元的物业费收缴问题才得以妥善解决。真的太感谢你们了！”11月初，根据巡察整改回访检查要求，桐庐县委第二巡察组来到城南街道下轮村走访，刚走进村委楼，村干部们就笑容满面地迎了上来。

随着村干部对巡察整改情况的深入介绍，巡察组同志的思绪也不禁回到了夏天进驻巡察该村时的情形。

“我想反映一个问题，我们村的物业费收缴方式不合理。”

“我们是拆迁村，大家生活条件都不差，村干部也尽心尽责，就是物业费这个问题一直没彻底解决。”

“当时选房的时候，就是考虑到高层楼的物业费相对较高，我家几套房全部选了多层，可谁曾想到这么多年过去了，物业费从来没收过。”

“是的是的，那么多房子卖掉了，新买的人也没有交过物业费，变相享受着我们村民的集体福利。”

巡察动员会后，巡察组首先召开了部分村民座谈会，收集意见建议和问题反映。座谈会上村民们热烈发言，但反映的问题大多集中在拆迁安置小区物业费收缴的问题上。

“村民群众关心什么，我们就重点巡察什么。”会后，巡察组高度重视，马上组织开展对该物业费收缴问题的调查核实工作。

财务审计小组第一时间传来了核查结果：该村为城中村改造整村拆迁安置村，共建有住房771套，其中安置566套、公租房105套、出售给非本村村民100套，村级财务显示用村集体资金支付了18个月小区物业管理费用共计150余万元。

为进一步查清事情来龙去脉，巡察组立即与相关村干部开展调查谈话。谈话了解到，由于历史原因，村里一直没能拿到安置房的基础资料，无法明确具体房屋所有人，且许多村民已将房屋出售，不赞成、不配合物业费收缴的情况较为普遍。村两委也曾多次着手解决，却因困难重重，一直久拖未决，最后只能以村集体资金垫付小区物业费。

“以村集体资金支付小区物业费，而房屋实际产权人却未支付相应物业费，这既损害了村集体的利益，也造成了不公平问题。”巡察组将该问题反馈至街道党工委，要求其立即整改。

街道党工委随即成立整改工作领导小组，明确具体责任人员，积极与相关部门对接，在拿到基础数据后梳理出了住户具体情况，准确计算每处房子应缴物业费，并制定了物业费收取的详细方案：针对本村村民居住的情况，组织召开村民代表会议讨论是否同意按实际物业费从店面分红款中扣除；针对非本村村民购房入住的情况，先催讨再走法律途径解决；公租房物业费足额向相关单位收取。

经过努力，该跨度4年涉及400余万元的物业费收缴问题得到圆满化解。其中，涉及公租房拖欠的54.7万元物业费已上交村集体账户，涉及本村村民房屋共计345.9万元物业费已经村民代表会议讨论同意按公示结果从店面分红款中扣除；涉及非本村村民购买的100套房屋共计31.5万元物业费，已追回51套共计13.5万元，另49套已委托律师事务所通过法律途径解决。同时，对于今后物业费收取也及时进行了规范，确保按时足额。

“民有所呼，必有所应。”桐庐县委第二巡察组组长表示，“物业费问题事关群众切身利益，必须圆满妥善解决，我们巡察就要更加贴近群众，聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，确保群众反映的问题事事有答复、件件有回应！”