针对今年以来有群众反映数字城管信息采集员及环卫公司存在违反廉洁从业规定行为的问题，驻杭州市城管委纪检监察组积极主动调查，派员会同市城管委信息中心、市容中心对投诉问题开展了认真细致的调查，并督促落实责任，在投诉问题无法查实的情况下，本着“无则加勉”原则，要求信息中心、市容中心等直属单位强化监督检查，促进一线城管队伍廉洁从业。

　　近日，专门出台文件重申有关要求，做好投诉办理“后半篇文章”。

　　重申廉洁从业规定。严禁信息采集员徇私舞弊，收受财物，参加未经许可的茶话会、旅游等活动；严禁环卫、清运单位及人员向信息采集公司及采集员赠送财物，报销旅游、娱乐等活动费用。

　　落实问责处罚细则。对违反规定的采集员，在对应的采集公司月度考核中予以扣分，情节严重的解除采集合同；对违反规定的环卫、清运单位在城区清洁度考核中予以扣分，拒不改正的实行降级管理并纳入诚信库黑名单。

　　畅通投诉举报渠道。公开驻委纪检监察组、信息中心、市容中心廉洁举报电话，充分利用群众举报、社会舆论监督等方式，促进一线城管队伍廉洁自律、风清气正。