“汪书记，我们村干部骂人了，你们纪委管不管？”今年7月初的一个下午，朱家坛村的蒋师傅冲进我的办公室，气愤地拍着桌子跟我说他们村干部作风有问题。

事情的起因是蒋师傅家所在的朱家坛村开展城郊结合部综合环境整治，由于家门口的乱石没有及时清理导致他母亲不小心摔了一跤。他本想找村书记韩军反映，没想到几句话俩人就吵开了。

“汪书记，你说说，我这么配合政府工作，现在我妈跌倒了，他韩军没个说法，劈头盖脸一句‘你这个人不要好’，你说他什么意思？有他这么做干部的吗？”

在我印象中，韩军是去年年底新换届上来的村书记，为人稳重踏实，群众基础也很不错，工作都是冲在一线，这之间是否存在什么误会？

“你先别生气，先带阿姨去医院看看，你反应的村干部作风问题，我们去了解核实，到时候给你答复。”我耐心安抚了蒋师傅，留下联系方式后，径直找到了村书记韩军。

当得知我找他的原因后，韩军也和我开门见山。他认为是对方自己没把家门口打扫干净，害老人摔倒了，反倒说是村里的责任，韩军说着脾气也蹿了上来，“我还忙着村里拆违呢，谁有功夫跟他扯！”

我意识到了这是村干部工作不到位导致的摩擦，需要从工作作风上来引导。

“你是大家选出来的村书记，村民遇到困难了，找你是不是应该？”“我们让群众拆房了，总不能管拆不管扫吧，村民摔倒了先找你是不是应该？”“对待反映情况的村民脾气这么暴躁是不是应该？”几句梳理，让韩军冷静下来。

“我也做了十多年群众工作了，有时候，群众找你是好事，说明他信任你！”一番开诚布公，韩军放下了心结，当场表示今后会更加注意自己的工作方式。

第二天，我打电话给蒋师傅问情况，“谢谢汪书记！这么点小事你还记得，昨晚我们都谈好了，事情都过去了！哎，我们这个村书记也不容易，互相体谅吧。”

顺利解决完蒋师傅的糟心事，我想到这可能不是个例，特别是新塘有17个村社正在推进整治工作，因干部工作作风造成干群矛盾的问题不容忽视。在随后的会上，我再次强调了干部工作的作风问题，同时带领纪工委同志走村入户，实地了解各村的整治进度和群众的满意度。而韩军也在之后工作中更加注意方式方法，截至8月11日，朱家坛村492户天然气全部安装到位，119户拆违工作全部完成，492户房前屋后清理完成率过半，综合排名全街道第一。

干部作风的转变就是要时刻把群众的意见挂在心上，无论大事小事，只要群众反映了就说明我们的工作没有做到位。作为一名基层纪检监察干部，我们更要接地气、办实事，用监督推动基层干部作风转变，通过一件件小事让群众切切实实感受到获得感和幸福感。（杭州市萧山区新塘街道纪工委书记  汪小萍）