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【纪检监察人手记】当我把“联络站”开在“凉茶摊”上
来源:钱塘区纪委区监委      发布时间:2021-09-20 11:00:26

“小朱,我今天看到楼下边的水泵房已经建起来了,太感谢你们了!真的帮了我们大忙!”盛夏的一天,我正在社区党群服务中心门口张罗着公益凉茶摊,前不久刚刚向我反映过问题的李大伯笑容满面地走了过来,一边拍着我的肩膀一边高兴地表达谢意。望着他乐滋滋的样子,我的思绪悄然回到一个月多前……

“呵,终于回来了,外头实在是太热了!”7月初的一天,我与联络站的同事小陈顶着太阳前往社区内监督几处电动车充电桩提升改造的进度。回到办公室后,看着浑身被汗水浸透的小陈和自己,我有些忍俊不禁,但随即又是一阵愁绪涌上心头。

电动车充电桩改造工作虽然推进顺利,但我在观察中又发现了社区内部分电动车存在乱停乱放的现象,对社区交通造成不小的影响,也存在一定的安全隐患。照理说,这类对居民生活造成影响的问题应该很快就有人来反映,但我们这几天却没有收到任何相关的消息。

望着联络站上“清廉佳苑 你我同行”的标语,我不禁陷入沉思。自担任社区监察工作联络站站长以来,我始终将“勤、清、亲”三字理念作为工作指引。一段时间下来,我自认为在“勤、清”上做得不错,但一直没能在“亲”上实现突破。也许是受“联络站站长”这一“官职”名称的影响,我和群众之间似乎存在一道隔阂,很少有群众直接向我反映情况。长此以往,必将会对未来的监察工作造成影响。

想到这,我不禁皱起眉头,有些一筹莫展。“站长,要喝杯凉茶吗?这是我妈准备的,说夏天喝这个消暑。”这时,小陈端着杯子走到我的面前,打断了我的思绪。

凉茶,凉茶!听着窗外的蝉鸣,看着小陈脸上还没褪去的汗珠和红晕,我双眼一亮,一个想法如闪电般出现在心头。“小陈,你说从明天开始咱们把联络站开在外边怎么样?”乍一听这没头没脑的话,小陈露出疑惑的表情,我便笑着指了指他手上的凉茶,“咱们在门口摆个凉茶摊!”

心动不如行动,在制定方案后,我们当即自掏腰包采购了红枣、菊花、金银花等原料。隔天一大早,我便和同事一同清洁消毒用具并烧水煮茶,待凉茶煮好后就第一时间送到党群服务中心门口。

一桶桶的凉茶端到桌上,我们开始吆喝并招揽起“生意”来,很快就有几位路过的居民、社区保洁员围了上来,他们有的拿出了自备的水杯,有的使用摊位上提前消毒过的杯子,满满一杯凉茶散发着淡淡的清香,伴着菊花、金银花的味道一饮而尽,沁人心脾!

一传十,十传百。凉茶摊“开业”的名声打出后,前来“光顾”的居民越来越多,我们便在落实好防疫措施的同时进一步增加每天的供给量。

随着时机成熟,我在当好“掌柜”之余也客串起“店小二”,经常拉着在凉茶摊休憩的居民聊起家长里短,看着在凉茶摊里忙里忙外的我,来往的居民们纷纷卸下心防,将平时不方便讲的问题一一向我倾诉。

李大伯便是其中之一,最近因为家里的用水问题,他伤透了脑筋。由于夏天水压低,家住五楼的李大伯一家在洗漱、做饭时经常会遇到供水不畅的问题。他之前已与小区物业联系过,得到的答复是需要建造水泵房,但由于建设选址问题未能与楼下的邻居达成一致,这件事便被一直拖了下来。

“您别急,这件事我一定帮您解决!”了解到这一情况后,我当即与小区物业进行沟通,并在几天后召开了“同心圆桌会”,邀请社区、物业、业委会和涉及到的几位业主共同商讨解决方案。最终,我们选择在楼房分布相对较少的小区南围墙处建造水泵房,既解决了李大伯一家的用水问题,也消除了其他低层住户的顾虑。

随着夏季逐渐步入尾声,我们的凉茶摊也即将“收摊”。回首这两个月的工作,我们借助在凉茶摊召开的“微型议事会”解决了大大小小十余件问题,之前发现的电动车乱停乱放问题也在物业的劝导和居民的主动配合下迎刃而解,这些成绩都让我们坚定了继续做下去的决心。我们计划今后每季度都将开展类似的活动,让联络站不仅能开在百姓的家门口,更能开进他们的心底里。

躬身入局守初心,挺膺负责担使命。这次“摆摊营业”让我对自身的工作有了更深的认识:在开展基层监察过程中,唯有深入田间地头,方能走进老百姓的心头。充分做好群众的交流沟通工作,办好群众关心的“关键小事”,便能赢得他们的信任,从而构建“治理共同体”,让纪检监察透过每一根“毛细血管”不断延伸下去。(杭州市钱塘区临江街道临江佳苑社区监察工作联络站站长 朱波)