“周书记，你们先去村里坐一会，我接待好群众之后再向你介绍村里的工作。你们放心，我已经想明白了，没包袱了！”走在去小叔房村的路上，正巧遇到了在田里指导农民种粮的村纪委书记袁如萍。这一句亲切的招呼，就像暖阳一般火热又充满激情，我的欣慰之感油然而生。

前不久，镇纪委监察办接到群众反映小叔房村委工程项目管理和财务管理不规范，要求调查处理。核查发现问题确实存在，镇纪委监察办对小叔房村书记、主任、会计以及当时履行监督责任不到位的袁如萍进行了全镇通报批评。

这之后，无论是召集开会，还是去村里督查工作，总感觉袁如萍在有意回避我。我悄悄问了村书记怎么回事。

原来，袁如萍的父亲是位老党员，从小家教严格，得知儿子被通报批评，总感觉村里人在背后指指点点，情绪低落，连着几天都躲在家里不敢出门。袁如萍每天也是垂头丧气，工作热情大受打击，家庭关系一度紧张。

解铃还须系铃人。问责不是目的，对犯错的党员干部不能一“问”了之，监督执纪要有力度，也要有温度。得知情况后，我决定尽快开展一次上门回访。

晚上下班后说走就走，我和镇纪委副书记一起来到袁如萍家中。袁如萍对我们的到来很是意外，话语里带着情绪：“你们处理也处理了，通报也通报了，还来干什么，看我的笑话吗？”袁如萍父亲也怔在那里：“组织都找上门了，是不是你又犯错误了。”老人家面红耳赤，激动得挥起手来，正准备“教训”儿子。

我连忙拉住老人家的手，解释道：“是组织上考虑不周，没有及时回访，让您老误会和焦虑了。如萍担任村纪委书记时间不久，业务知识还不是很熟悉，所以监督上出现了纰漏，但如萍的工作认真仔细，只是想通过这样的问责方式，进一步提醒如萍抓紧学习、加快熟悉业务，更好地开展监督工作。”

听完解释，老人家长舒一口气，满脸愁楚的脸上漾开了笑容。这时候，他才允许儿子坐下。

袁如萍也卸下了防备，跟我们聊起了心里话：“我有委屈，在村里干了这么多年，从没做过一件违纪违法对不起群众的事儿，现在却背了个处分，以后在村里都抬不起头。”

“如萍啊，这次对你进行批评，是因为这件事你出现了失误，并不是对你工作的全盘否定。有一次失误不可怕，可怕的是丧失信心。”说到这儿，袁如萍的脸色已然由阴转晴。

“这些年你兢兢业业，我们都看在眼里，能正视自己的失误，端正心态，更加努力工作，才不辜负群众对你的信任啊。”我的这一通肺腑之言，消除了老人家的顾虑，又唤起了袁如萍的初心，帮助他重拾信心，轻装上阵再出发。

问责不是目的，挽救才是根本。近年来，西湖区双浦镇立足职能定位，不断加大执纪问责力度的同时，坚持“惩前毖后、治病救人”的方针和严管厚爱的原则，推进回访教育全覆盖。通过一次次精准回访、暖心帮扶，激励干部重树信心、鼓足干劲、砥砺前行。（杭州市西湖区双浦镇纪委书记、监察办主任 周跃飞）