为进一步畅通纪检监察信访举报渠道，余杭区纪委在原来廉政在线设立举报信箱的基础上，建立纪检监察网上举报系统。

　　开辟网上举报平台。依托余杭区政府门户网站，建立纪检监察网上举报平台，明确纪检监察信访举报受理范围，引导群众找准投诉渠道。

　　加强流程实时监督。余杭区纪委信访室专人负责管理网上举报系统，做好受理、审批、转（交）办、督办、催办等工作。并设置短信提醒业务，确保每一环节信访人、区纪委信访室管理人员、承办人员三方知晓，形成相互监督、相互制约的运行模式。

　　严格信访绩效考核。将网上信访件办理情况纳入纪检监察信访工作绩效考核内容，并实行季度通报制度，切实提高网上办信按期结案率和优质结案率。