2014年初，富阳区纪委实行“信访对帐”制度，通过采用主动上门、交换意见、对帐清理的“对帐”形式来跟踪督办信访，并列入信访绩效考核评价内容。该制度突出办信过程和办信指导，提高基层一次性解决信访的水平，提升基层纪检组织办信的能力。

　　列出“对帐清单”。将每月下转信访件分来源、被反映对象身份、办理情况、办理结果、处理意见、重复件六大类进行登记，并进行细化，体现信访办理的要求。

　　注重“帐目清楚”。日常，带着“对帐清单”到基层检查办信情况，做到“一问二看三查”，一问下转的信是否收到；二看调查材料是否齐全，办理、归档等原始材料是否符合相关要求；三查调查处理意见是否到位、署实名信访人是否反馈、分管领导是否审结，规范办信的程序。

　　关注“坏帐处理”。对帐中，重点检查重复、越级信访的“坏帐”，对重复件处理到位、不到位的情况密切跟踪，注重与基层纪检组织共同分析出现重复信访的原因，提出解决的方法，有效控减、平息重复信访。

　　自实行“信访对帐”制度以来，富阳区共受理群众信访361件（次），比上个周期下降4.6%，办结率达到了100%，其中自办56件（次），交办各相关单位61件（次），督办71件（次），群众满意率达到了90%以上。