信访举报工作是党风廉政建设和反腐败斗争重要的基础性工作，是查办案件线索的主要来源，是体现反腐民意的“晴雨表”，可谓纪检监察派驻机构主业中的主业。

　　近来，驻市住保房管局纪检监察组以“三严三实”精神为重要遵循，做到纪律严、工作实，不断夯实纪检监察信访举报工作基础。

　　纪律严，就是切实将纪律和规矩挺在前沿，严格遵守办信保密纪律，坚决杜绝跑风漏气、顺水人情等现象；同时将每一次审查、初核作为一项政治任务来完成，确保信访调查结论经得起事实和时间的检验。工作实，就是要解决业务不精、能力不强的问题，从办信程序、办信手段、办信行文等基础性工作入手，通过积极参加上级培训、主动汇报请示、加强业务交流等形式，不断提升办信能力。

　　同时，要顺应形势，强化分析，把握规律，将有限的资源、力量集中到这个本职上，拿出实实在在的成果：一是正确把握受理范围，重点要厘清与“大信访”之间的界限，改变“人事不分”的局面，进一步规范受理工作。二是加强直查快办和信访监督，妥善处理举报事项，该立案的立案，该问责的问责，该澄清的澄清，抓早抓小，及时遏制苗头性、倾向性问题。三是做好汇报请示和信息反映工作，要加强与市纪委信访室的沟通，有重要举报及时汇报请示，争取指导，定期开展业务汇总分析，做好信息报送，发挥“情报部”作用。四是加强对信访举报行为的引导，妥善做好来电来访的接听接待工作，注重宣传疏导，让群众正确理解纪检监察信访举报工作的内涵和实质，对纪检监察业务范围外信访，积极引导群众通过诉讼、仲裁、行政复议等途径解决或直接找职能部门解决。