今年来，临安市纪委严把“三关”，把提高初信初访的办理质量作为减少越级访、重复访和老户访的关键。截至目前，两级纪委共办结信访案件73件次，未出现重复访。

　　把好阅批关责任到人。根据反映的问题和被反映人职务等情况，按照分级阅批和审结原则进行处置，对需交办下级纪检组织的由分管常委阅批并审结；对需转交委局业务室办理的由分管副书记阅批并审结；对涉及市管领导干部的由书记阅批并审结。对两件反映重要部门的市管正职领导，还送市委书记进行阅批和审结，既落实了主体责任，又有利于顺利开展调查。

　　把好案源关查办震慑。定期以室会议形式分析研究信访内容，对于有线索价值的举报积极进行移送。上半年共移送领导干部问题线索20件次，立案查处8件次，其中移送司法处理6人次；另纠正错误行为2件次。通过查办及时有效地化解了一批有可能“三访”的问题。

　　把好结案关提升满意率。年初制定了《临安市纪检监察信访案件交叉会审工作意见》，要求基层把证据材料和调查报告一并上报信访室，再由信访室有序安排镇街或部门的纪委负责人进行会审后结案。切实做到“三查三到位”结案，即一查书证是否调取到位，二查笔录制作是否到位，三查调查结论是否正确。截止目前，通过交叉会审退回重办或补充11件次。实名举报反馈满意率大幅提升。