重复访、越级访偏多，一直是涉农纪检信访面临的突出问题。今年以来，建德市纪委聚焦主业,由委领导带头，全员办信，对农村信访件实行精准办理，重复访、越级访数量均有所下降。1-10月，全市涉农纪检重复信访同比下降15.2%，越级访同比下降52.4%。　

　　厘清关系精准分流。加强与市信访局的沟通，厘清“事”与“人”的关系。按反映诉求对“人”的以纪检监察机关为主，反映诉求对“事”的以信访部门为主，反映诉求“人”“事”交织的，以先“事”后“人”的原则办理。

　　结合案情精准学习。组织开展讲学业务培训。针对部分基层单位纪检监察干部办信业务薄弱的实际情况，要求所有16个乡镇（街道）纪（工）委书记围绕化解农村涉纪信访矛盾的主题，准备1-2件典型信访案件，进行轮流讲学，讲学结束后由委局科室负责人、派驻纪检组长对讲课内容进行当场点评，并进行互动交流。

　　实战练兵精准出击。组织开展“纪律审查实战练兵月”活动。针对以往疑难复杂重复信访较多的特点，结合讲学业务培训，将16个乡镇（街道）分成5个片区，市纪委监察局班子成员、委局各科室和机关部门分片联系，组成了结对练兵小组。练兵小组人员根据信访案件的属地不同，由委局分片领导临时指定。尽可能让纪检干部人人参与实战练兵，把有限的力量投入到化解疑难复杂重复信访工作中去。

　　实名举报精准办理。乡镇（街道）纪（工）委办理实名信访件时，与信访人签订《实名举报双向承诺协议书》，其中乡镇（街道）纪(工)委承诺1个月内办结。在答复反馈环节，乡镇（街道）纪（工）委书记亲自到场，对答复过程全程录音录像，刻录成光盘留档。办理疑难复杂重复信访时，还特别要求承办单位事先与信访人签订公开答复承诺书，并邀请公、检、法相关人员、片区律师、村两委干部、部分村民代表、党员代表列席旁听答复过程，现场接受信访人提问，当场答疑解惑，力求息信罢访。