“……因在担任村党总支书记期间存在受贿、违反廉洁纪律及履职不力等问题，受到留党察看一年处分。”日前，纪委监委工作人员就信访人反映浦阳镇某村级土地征迁领域腐败的信访问题，向其答复查处经过和处理结果，信访人当场表示非常满意。至此，这个由区纪委监委主要领导包案的信访件画上了圆满的句号。

同期，一场信访答复会在萧山区新塘街道也结束不久。7月16日，萧山区纪委常委徐杰协调区公安分局、区信访局和街道有关职能科室，在街道办事处对其包案的信访件进行现场答复。接受答复的信访人老陈是多年信访户，反映的问题涉及多行业领域政策等问题，因对调查处理情况存疑，老陈对处理结果不满意，所以持续不断地重复信访。

“这样的答复形式我很满意，说明你们很重视，我之前也是因为心里委屈，可能看问题有点偏差，这件事情就到此为止。”听完答复之后，老陈激动地说。

今年以来，萧山区纪委监委进一步加强信访举报处置和领导包案工作，切实解决处理好群众反映强烈的信访热点、难点问题，着力化解疑难复杂、重复、越级信访。

在领导包案制度运行多年的实践基础上，萧山区今年创新采用“1+1”包案制，即在包1件初信的基础上，再重点关注跟进1件重点信访件，做到“一人一策”“一访一策”。这些信访件经过认真筛选，在起底排查历年来未化解的重复信访的同时，重点梳理包括涉及违反中央八项规定精神、扶贫民生领域、贪污侵占、虚报冒领、优亲厚友等方面的信访举报，列入领导包案件范围。

与此同时，萧山区纪委监委对如何做好包案工作提出了明确要求，重点对重要工作、重大事项、重点环节、重要问题等四项重点进行协调督办，并建立组织专班分析研判、每月报表动态跟踪等机制，确保工作落细落实。

“这些重点和疑难信访件经领导包案，满意率化解率明显提升，可以说领导包案带头‘啃硬骨头’的机制，取得了积极效果。”区纪委监委相关负责人说道。

据了解，今年1-7月，该区纪委监委共对18件信访件实行委领导包案，办结率为100%，其中给予党纪处分6人，组织处理11人。