“对发现的涉企审批事项线上线下‘两张皮’问题立行整改，同步开展营商环境领域作风效能问题专项整治，进一步提升干部作风亲和度、营商环境美誉度……”近期，杭州市钱塘区纪委监委陆续收到了来自该区13个营商环境领域相关部门、单位的《廉情抄告整改情况报告》，并对报告内容逐一“过筛”，确保问题整改到位。

营商环境只有更好，没有最好。为进一步优化提升地区营商环境，此前，钱塘区纪委监委聚焦职能部门、单位在工作谋划、责任传导、政策落实中的温差、偏差、落差问题，综合日常监督、巡察监督、审计监督等多方面情况，全面梳理形成营商环境领域问题清单，对涉及的13个部门、单位“点对点”下发《廉情抄告单》，要求立行整改、由点及面、常治长效。并且，该区纪委监委将《廉情抄告单》同步抄送给相关部门、单位的分管区领导，层层压实问题整改责任链条，力促“问题清单”转化为“成效清单”。

图为该区纪委监委派驻第三纪检监察组深入企业问需、问情、问效。倪艳艳 摄

钱塘区是全省首个省级新区和首批高能级战略平台，共有约12万市场主体。今年以来，钱塘区纪委监委以调研排查开路、监督整改推进、容错纠错鼓劲，督促部门和单位知重负重、履责尽责，推动全区上下锚定持续优化营商环境目标，守正创新、攥指成拳、同向发力。

“产业平台在为企服务过程中是否存在困难，在进一步提升服务质效上有何打算？”一段时间以来，钱塘区纪委监委主要负责人带队前往杭州医药港、美丽云城、综合保税区、前进智造园、区经信科技局、区市场监管局等平台、部门，集中调研、了解情况、跟进督导、解决问题，教育引导党员干部“亲”而有度，“清”而有为。

与此同时，该区纪委监委会同党委、人大、政府、政协等部门组建联合监督组，开展下沉督导服务70余次，推进解决重大问题29个。如对走访中企业反映的相关基础设施配套问题，监督组通过开展“嵌入式”监督，督促职能部门稳步推进水务一体化改革事项，制定实施《关于供水管网费用分担事宜》，加快推动钱塘水务公司成立运行。

“近日‘兜底办’办件情况如何，在推动解决的过程中是否存在‘中梗阻’情况？”日前，在钱塘区行政服务中心内，该区纪委监委派驻第二纪检监察组组长与该区特约监察员作为当日轮值巡点监督力量，向“兜底办”涉企服务专窗工作人员了解情况。“兜底办”专窗重点办理无处咨询受理、多部门无牵头、非经常性无先例、特殊代办、政务服务差评件、非常规事务等六类涉企服务疑难事项，探索建立诉求直达快办机制，搭起政企“暖心桥”，是钱塘区政务服务增值化试点改革的重要内容。钱塘区纪委监委在“兜底办”专窗设立联席监督点，设置专用举报箱和专属举报热线，并组建对口督查组开展轮值巡点监督。

除了深调研、强监督、促整改，还要鼓干劲、促担当。今年初，钱塘区纪委监委制定出台实施办法，对容错纠错工作原则、方法和程序等予以明确和规范，聚焦全面深化改革、优质高效服务企业等重点排定13项正面清单，聚焦履职不力、作风懒散等情况梳理10项负面清单，为在优化提升营商环境过程中主动履职、勇闯新路、克难攻坚者加油鼓劲。