“杭州市生态环境局富阳分局干部徐某某受人请托，在未经举报程序、未有统一安排、未穿执法制服、未乘执法车辆的情况下，出于打击报复目的，私自去某贸易公司检查并提出环评建议，受到党内警告处分……”

今年以来，杭州市富阳区纪委深入开展护航企业发展“无事不扰”“有求必应”两大行动，加快形成政商之间既亲又清、良性互动的浓厚氛围，不断巩固亲清新型政商关系。

为了预防、整治扰乱企业正常生产经营的行政行为，该区纪委监委联合工商联向全区83家企业发放了“企业最痛恨的政府部门10类行为”调查问卷，根据问卷反馈制定了《杭州市富阳区扰企行为“负面清单”》10条，以及“五大清商守则”，清晰罗列政商交往的双面清单，划定政商交往红线，鼓励相关职能部门积极主动为企业服务。

该区纪委监委还召集15家主要涉企、执法部门签订《无事不扰承诺书》，设立“扰企行为监测直报点”，进一步规范涉企行政执法行为。

该区景澜酒店负责人表示：“以前最多的时候一天要接待7家单位的检查，严重影响了酒店正常运营。自从‘无事不扰’行动开展以来，各部门的检查被整合成了一次性的联合行动，大大节省了酒店的相关精力。”

此外，富阳区纪委监委利用大数据积极探索企业发展“有求必应”数智监督新模式，推出涉企服务监督码，围绕涉企服务全流程构建服务监督模型，通过对企业关注度高、办理量大的高频事项进行大数据分析，发现各部门存在的流程不完善、机制不健全等问题，并以发放问题督办单、纪检监察建议书等手段督促相关部门优化流程，实现涉企服务全流程“码上督效”闭环。

日前，预警模型发现“创业担保贷款基金风险准备金”存在受理放款效率不高的问题，该区纪委监委第一时间下发纪检监察建议书，推动区人社部门提高风险准备金，目前已累计助力161名创业者贷款约5000万元。

“除了高频事项监督，我们还设置了‘流程耗时’监督模型和‘重复分办’监督模型，监督推动多部门提高服务效率。”富阳区纪委监委党风室负责人介绍，通过“数据归集—设置模型—分类处置”推动涉企服务全流程闭环，有效解决了常规监督手段质效低、存在信息壁垒等问题。

“我们将继续以‘企业办事无忧、政府无事不扰’为出发点，聚焦涉企服务和扰企问题，监督推动‘无事不扰’‘有求必应’同向发力，切实优化提升全区营商环境。”该区纪委监委主要负责人表示。