近期，杭州市萧山区北干街道金色钱塘小区原本斑驳的外立面在经过几个月的精心修复后焕然一新，赢得了居民们的广泛赞誉。居民王阿姨激动地表示：“看到小区重新变得干净、美观、统一，我们住得也更加开心、安心、舒心。”

金色钱塘小区自投入使用已有十多年，由于当时施工工艺问题，再加上长期雨水侵蚀、高温暴晒，原本整洁的外墙斑点遍布，不仅影响外观，还可能威胁到居民的安全。面对这一棘手问题，在小区管委会积极与有关单位沟通协调下，金风社区监察工作联络站的有效监督和推动下，外立面修复工程得以顺利动工。

在修复过程中，社区监察工作联络站开展嵌入式监督，参加三方例会全程监督，实地走访查看外墙施工进展。接到因施工导致部分业主出现个人损失的反馈时，社区监察工作联络站监督管委会、物业、施工方第一时间做出应急预案，做好相应的修复措施。修复后的外立面设计现代美观，大大提升了小区的整体形象和居民的生活品质。

外立面修复后的金色钱塘小区焕然一新。金澍杰 摄

不只是外立面的修复，设立于社区入口处的监察工作联络站还在诸多民生问题、安全问题中发挥了至关重要的作用。

此前，该社区监察工作联络站工作人员在民情双访走访时收集到居民意见，反映小区电瓶车地下车库过陡、雨天易滑倒，存在出行安全隐患。社区监察工作联络站工作人员第一时间将该情况反馈至社区。随后，社区联合业委会、物业立刻召开三方例会，征询第三方专业建议，决定将坡道改造提升，换成更具防滑功能的柏油路面。社区监察工作联络站工作人员实地走访，跟进监督工程质量、进度等相关情况，确保工程如期、保质完成。