“自从家门口的老年助餐食堂建好，解决了我和老伴吃饭的烦心事，在这里我们吃得方便、吃得实惠、吃得放心。”近日，在杭州市临平区临平街道邱山社区老年食堂，正在就餐的王大伯对老年食堂建设赞不绝口。

据悉，临平区纪委监委在前期走访中了解到，全区实施的老年食堂就餐政策在不同镇街的助餐补助标准不统一，食堂设置户籍限制要求、无法跨镇街就近就餐，助餐系统信息不兼容、无法共享等问题仍比较普遍。为切实推动解决老年人“急难愁盼”的就餐难题，打造便捷、实惠、安全的就餐环境，临平区纪委监委推动区民政局开展专项治理工作，综合利用社区养老服务设施和闲置房屋等资源，构建全域覆盖的智慧助餐体系，形成了“15分钟老年助餐服务圈”，如今累计助餐服务面积已超1.5万平方米。

从群众高度关注的“小事”入手，聚焦“急难愁盼”问题，今年以来，临平区纪委监委坚持统筹发力，强化责任落实、过程管控、任务落地，选取回迁安置房小区车位底商管理、镇街居家养老服务中心运营、基层医疗卫生服务等重点领域中的“小切口”，建立部门主抓、镇街落实、纪委监督的立体治理格局，通过数据比对、联合检查、飞行抽检、专项审计等多种方式，开展专项监督，查问题、找短板、补漏洞。

“我们通过部门自报、信访分析、案件查处、设立‘基层观测点’等方式，将治理过程中发现解决的突出问题、执法查处的典型案例、群众可感可及的治理成果，梳理形成集中整治‘三张清单’，并实行项目化和动态管理，推动整治见行见效。”截至目前，临平区纪委监委已纠改突出问题145个，取得民生实事成果31个。如在燃气安全领域，该区纪委监委推动管道燃气“村村通”工程加快落实，惠及2.6万余户农村居民，每年户均节省支出约1000元；在医疗服务领域，建立医前救助机制，为全区2435名困难群众提供每人每年最高限额6万元的住院救助资金，变“事后救助”为“医前救助”，让困难对象住院不再愁。

此外，该区纪委监委以基层监督数字化改革为抓手，充分利用数字化技术延伸监督“触角”。

在开展专项监督期间，临平区纪委监委在查处乔司街道五星村巡防中队原副队长熊某某利用职务便利挪用门禁卡押金案件中发现，门禁卡押金存在持卡人“忘了退”、办卡金额小“懒得退”、退卡手续复杂“难以退”等问题，并且“交而不退”的押金累积成“现金池”，存在廉政风险。

案发后，该区纪委监委信息中心工作人员与办案人员就门禁卡管理人员收取押金、退还押金、资金上交方式等情况进行实地走访、会商研判，依此构建了“村社智能门禁系统门禁卡押金应交未交”红色预警模型，将相关数据进行归集，并对上缴总额与发卡应缴总额等数据进行比对分析。最终通过开发建设模型，同时结合信访举报分析、实地督查等方式，全面排查各村社出租房门禁卡管理问题，查实涉门禁卡收费问题线索10条，挽回群众损失60余万元。

与此同时，临平区纪委监委还深化案件查办“后半篇文章”，监督推动区农业农村局启动数字化闭环监管，在全区119个村社推行农村集体经济组织统一收据（电子）工作，通过动态管理、实时监督、全程留痕、关联分析、智能预警等功能，实现农村集体“三资”监管“量”“质”双提升。

解决群众“急难愁盼”必须久久为功、善作善成。“接下来，我们将持续巩固深化‘三单’管理机制，扎实推进以案促改、以案促治，通过情况通报、约谈提醒、制发纪检监察建议书等方式，督促案发单位既拿出‘当下改’的举措，又形成‘长久立’的机制，让人民群众感受到实实在在的变化和成效。”该区纪委监委主要负责人表示。