党的十八大以来，党中央对推进党风廉政建设和反腐败斗争旗帜鲜明、立场坚定，坚持无禁区、全覆盖、零容忍，不让腐败分子有藏身之地，得到了人民群众的坚决支持和拥护，各界群众对党风廉政建设和反腐败斗争的关注度、参与度也越来越高。
杭州市纪委在坚决贯彻执行党中央和中央纪委的决策部署，严明党的纪律、严肃纠正“四风”、严格惩治腐败的同时，不断加强党风廉政宣传工作，坚持贯彻开门反腐理念，架设纪委与群众的连心桥梁，把市委关于党风廉政建设的重要决策部署、市纪委推进正风反腐的举措、成效及时向社会公开。同时，积极畅通渠道、倾听民意、回应民声，汇集群众智慧、社会力量，合力形成推进廉洁杭州建设的强大合力。
积极拓宽沟通渠道
人民群众拥护不拥护、高兴不高兴、满意不满意是我们工作的根本标准。去年，杭州市纪委聚焦党风廉政建设和反腐败中心工作，突出每个阶段的宣传重点，把握好宣传的力度和节奏，在市级以上报刊刊发稿件近千篇，及时发布把每个阶段的重点工作和取得的成果，鼓舞士气、坚定信心，及时解读中央、省、市关于党风廉政建设和反腐败工作的方针政策，为干部群众答疑解惑，营造全社会共同关心、支持、参与的良好舆论氛围。
面对互联网、新媒体的舆论传播新形势，市纪委又积极拓宽传播沟通的渠道，让人民群众能更方便的表达意见、提出建议、参与监督。2014年2月18日，“@廉洁杭州”官方微博开通，8月8日，“廉洁杭州”微信公众号开通，12月18日，杭州廉政网站改版升级后正式上线，成为市纪委权威发布最新廉政要闻、工作动态、查案信息等新鲜资讯的平台。这些新媒体的开通，让群众获取党风廉政工作资讯更方便了。
民有所呼，我有所应。推进纪检监察工作，得倾听群众的呼声，从群众最关心的问题抓起，从群众最不满意的地方着力。去年年底，市纪委联合专业机构，通过入户调查、网络调查等方式开展了一次全市作风建设情况民意调查，让老百姓当“医生”，给杭州市的党员干部做了一次“作风体检”。随后，今年初召开的全市深化作风建设大会明确提出，要把人民群众最不满意的党员干部“不担当、不作为、效率低”问题作为今年作风建设的重点来抓。
及时回应群众呼声
为畅通群众参与监督的渠道，杭州廉政网开通了举报投诉专栏，市民如有问题举报，就可一键直通市纪委，有专人进行登记受理、调查督办。举报人还可网上查询办理进度，如果是实名举报，工作人员还将直接向举报人反馈。“机关作风效能问题我有话说”，杭州廉政网站开通了“清风E题”专栏，微信、微博都同步开通专栏，不定期推出当前群众关注的热点话题，问计于民，认真倾听、吸收群众的意见建议。
“近日有小伙伴私信小莲，咨询利用职务便利，多收管理、服务对象的个人借款利息的行为该如何定性，违纪金额该如何认定？小莲赶紧和同事们进行研究整理，来跟大家说吧……”这是4月2日@廉洁杭州”官方微博发布的一条微博。市纪委积极开展与网友的互动，对网友提出的问题，快速办理，尽快回应，赢得了群众的信任。“真的有回应啊，我还以为没人会理睬呢”一位在微博上跟贴留言的网友欣喜地说到。
“礼失求诸野”，党风廉政建设存在什么问题，党员干部有哪些违法违纪行为，人民群众最知道。市纪委在积极搭建与群众交流沟通的平台的同时，并不只是打开大门，坐等上门，而是主动搜集社情民意，以求听到更多的声音。市纪委有专门人员随时关注着网络、媒体、社交平台上的舆情民意，发现有关我市党风廉政建设、党员干部的舆论反映，都第一时间收集、第一时间报告、第一时间调查处置。2014年，市纪委共主动收集处置近50余件网络舆情。即使有些网友反映的情况与事实有出入，言辞可能也有偏激之处，市纪委都能以负责、理性的态度，依照处理流程进行认真处置，及时回应网友关注。
大力弘扬新风正气
营造清正廉洁的从政环境和社会环境，需要党风政风与社风民风一起转变，相互促进。市纪委一方面扎实开展形势任务、政策法规、典型案例的宣传、解读与剖析，拧紧党员干部的敬畏法纪之弦。另一方面，积极宣传弘扬优秀廉洁文化，筑牢全社会敬廉崇洁的思想与文化基础。去年举办的“廉洁杭州你我同行”廉政文化微作品征集评选活动，得到来自全国各地的公职人员与人民群众的热烈参与，共选送作品近3000件。这些作品挖掘传统优秀文化资源，紧扣鲜明时代主题，表现形式多样，干部群众在自创自演中达到了潜移默化、润物无声的廉政教育效果。再如，下城区发挥民间文化能人、“草根名人”的积极性，发展各类特色文艺团体，把廉政教育与群众性文化活动结合起来；萧山区开展廉政文化史料征集活动，编写《萧山清官廉吏故事集》；西湖风景名胜区提炼出以周新祠、阮公祠、三茅观于谦读书处和《五瘴说》为核心内容的“吴山清风”廉政文化教育专线，寓教于游，都很好地传播了廉政文化，引导树立社会崇廉政的新风正气。
“要积极回应人民群众的诉求，拓宽群众参与监督和提出意见建议的渠道。要善于主动设置议题，善于互动交流，倾听群众意见，引导社情民意。要不断增强纪委工作的透明度，赢得人民群众的信任与支持。”市纪委副书记陈建华说。
