今年以来，市城管委以参加全市“公述民评”“治水”、“治废”、“治堵”3场问政活动为契机，切实转变作风，坚持问题导向，提升为民服务理念，推进热难点问题整改落实。召开6次“公述民评”专题会议，研究落实工作举措。一是排摸问题。梳理近年来民情热线、12319、96310城管服务热线和媒体曝光、领导批示等热难点问题，深入街道、社区，倾听百姓呼声，排摸梳理典型问题86个（类）。二是落实“一点一方案”。会同属地部门制定个案问题解决“一点一方案”；对于共性和跨区域问题提交专题会议研究落实解决方案。三是加强监管指导。加大系统的行业指导和监管力度，针对提升河道水质和主城区住宅小工积水治理工作，落实“五个再”措施；通过健全组织、加强法制、创新监管等措施推进生活垃圾“三化四分”工作；建立保洁保序协同机制，推进行业管理的标准化和规范化。四是努力兑现承诺。以群众的呼声为第一信号，扎实牵头抓好“排涝水”、“抓节水”和主城区“保供水”工作，加大全社会垃圾分类投放就地减量的推进力度，加强建筑工地周边道路保洁和执法查处力度，努力兑现“公述民评”承诺，切实做到取信于民。