通过六个共性要求，八个个性要求，进一步促进市规划局驻市行政服务中心办事窗口和局直接面向企业或群众服务窗口的廉洁高效、依法行政、办事规范、服务优质、环境优美、制度健全、群众满意。日前，市规划局召开《杭州市规划局基层站所（服务窗口）规范化建设三年实施计划（2010 -2012年）》动员部署大会，全面部署基层站所（服务窗口）规范化建设工作。

　　自我市部署开展基层站所（服务窗口）规范化建设三年实施计划以来，市规划局高度重视，成立了由阳作军局长亲自担任组长的规范化领导小组及办公室，以“坚持党组领导、窗口单位主抓，坚持上下结合、内外联动，坚持以点带面、整体推进，坚持全员参与、群众满意”为原则，迅速制定了具体目标，从组织构成、制度建立、工作要求等方面为实施计划的顺利落实提供强有力的保障。

　　会上，驻市规划局纪检组长林丽雅强调，各相关部门要在思想高度重视，充分认识规范化建设的重要意义，切实加强组织领导，明确工作目标，强化创新服务，切实抓好各项工作落实。市规划局副局长何明俊在总结讲话中就扎实开展该项工作提出要求，强调要在三年行动计划的基础上进一步明确年度行动计划目标；加强学习，变被动学习为主动学习，展现规划局服务窗口良好的工作形象。

　　局机关各处室、各规划分局、信息中心负责人及窗口工作人员参加。