“为企业送培训、送典型、送标准、送温情、送指导，以五大服务完善安全监管机制，助企业提升安全管理水平，共促全市经济社会稳定发展。”市安全生产监督管理局积极转变作风，提能增效，寓监管于执法，更寓监管于服务。

　　安全生产工作事关最广大人民群众的根本利益，事关经济发展和社会稳定大局。面对企业生产繁忙与培训任务紧迫的实际情况，市安监局转变思路，主动送培训到企业。主动推出“菜单式服务”，制作特色课程选项，由企业自主选择复训课程。在不影响生产的情况下，保证更多人得到集中培训，持证上岗，充分解决了“工学矛盾”。今年1-8月份，市安监局共为企业送去52个培训班次，培训2722人次。

　　今年是企业安全生产主体责任落实年，为推动本市安全型企业建设，有效遏制各类事故发生，市安监局精心筹划，加强典型引路，为企业送经验，于五月中旬举办全市企业安全管理工作经验交流会。政府搭台，企业唱戏，把先进的安全管理经验送到了企业的心坎里。

　　安全监管离不开执法检查，为使执法检查与服务企业有效结合，市安监局换位思考，转变方式，在执法检查中不忘送温情、送阳光。比如所属的监察支队就以“等”和“兼”充分诠释了人性化执法和温情执法的内涵。他们到企业检查时，如果正遇安管员在开会或正在车间工作，为了不影响企业生产，就会耐心等待，有时甚至一等就是一个小时；在检查企业安全生产的同时，更是执法兼顾普法，指导企业制定基本的安全生产制度，提供台账制度基本目录，宣传最新的安全法律法规。

　　今年上半年，市安监局发出通知，要求进一步加强对重点工程建设项目在安全生产方面的检查、指导和服务，帮助解决安全生产管理工作中的困难。尤其针对“四化”企业搬迁这一省、市重点工程，市安监局牵头组建杭州市“四化”企业搬迁安全生产督查领导小组，每半个月至一个月开展一次联合督查，并每月制作上报“四化搬迁工作安全生产督查专报”。正是基于发现小细节，预防大事故，今年以来，全市13个在建重点工程均未发生安全事故。

　　除了重点工程联系制度，市安监局还于年初对“百千万”行动进行了部署，要求调动广大安监领导及安全生产专家，分赴企业送指导，帮助企业发现问题、解决问题，协助企业预防事故。据不完全统计，截至今年8月份，杭州市本级共组织专家赴企业指导就超过了140人次。