做过10年公交车修理工，当了20年公交车驾驶员，坚持30年义务为市民修理自行车。杭州公交公司28路车驾驶员孔胜东，是一位拥有25年党龄的共产党员，更是杭城无人不晓的“活雷锋”。而他的哥哥孔胜耀，也有25年党龄，做了20年交通民警，也坚持20年义务便民服务。
几十年如一日做好事的孔氏兄弟，正用自己默默无言的行动，阐释着党员“奉献”社会的最美家风。
30年如一日 坚守义务修车承诺
从1986年至今，每个周六晚上七点，孔胜东都会出现在中山北路和百井坊巷路路口，免费为市民修车，风雨无阻，雷打不动。
“宁愿自己倒下，也不能失信于群众。”当年，说这句话的小伙子还只是个共青团员，只有23岁。一晃30年过去，孔胜东始终不忘初心，以默默的坚守兑现着自己的诺言。
孔胜东回忆起刚开始修车的时候，常常背负质疑和压力。有人说他不赚钱，太傻；还有人说生意好，可以当第二职业，赚了很多钱。但其实，孔胜东的摊位上写着“共青团员义务修车”。
慢慢地，孔胜东用行动打消了外界的质疑。曾有市民出于好奇常来看一看，“监督”他，发现孔胜东对自己的承诺毫不含糊。“他刚开始修车的时候还是小伙子，那时候我还想，这个人不简单啊，雷锋。没想到弄（坚持）到现在，50多岁了。”杭州市民戴贵林赞许道。
孔胜东父亲去世那天，也是周六晚上。他特意贴了通知，推迟三天补上了出摊；非典的时候，他的母亲被查出胰腺癌晚期，他不仅要上班，还跑医院，但仍然在周六坚持出摊。只要是市民有修车的需求，他都来者不拒。
孔胜东的邻居张炳生感慨道：“这么长的时间，确实是不容易，现在冬天、刮风下雨，锁车都锁不牢，他能坚持到现在，他的宗旨就是为人民服务。”
20年义务找还失窃车辆 孔氏兄弟共谱最美家风
弟弟这几年的付出和坚持，哥哥孔胜耀都看在眼里。孔胜耀跟弟弟一样热心公益，曾获第三届“杭州十大平民英雄”称号，还被评为杭州市道德模范。
孔胜耀是杭州市公安局交警支队下城大队的一位民警，他在执勤点创建了“老孔雷锋角”，专门为来往行人提供便民服务。2008年，孔胜耀的工作岗位换到了灯芯巷交管站，这是全国首个交通管理服务站。几十年来，工作地点在变，但他为民服务的心一直没变。
一次，孔胜耀打电话通知一名女失主前来认领车辆，却被当成骗子，遭到对方的辱骂。但是孔胜耀并没有生气，而是用实际行动寻求理解，开始利用业余时间为市民查找、归还失窃车辆。
他先通过自行车钢印查出车主身份和住址，再联系车主，送车上门。在他的带动下，武林中队的民警都加入了“主动送失窃车回家”的行动。二十年来，“孔胜耀们”让1万多辆失窃车辆回到了主人身边。
下城区武林中队指导员胡浙宁认为，孔氏兄弟有着类似的品质，都有一颗为民服务的心，而这可能跟他们家庭的培养和教育有关系。
一家两兄弟，都选择用奉献书写属于自己的人生价值。孔胜东的妻子曾经粗略估算过，收入并不高的孔胜东30年来用在维修点上的贴补材料费和电费，加起来有十几万。但是妻子没有抱怨，还经常给他送来暖暖的饭菜，他的女儿则会催促他不要迟到。
孔胜东的邻居张炳生说：“我觉得家风比较好，邻里关系和谐，他们评到模范，跟他们家风有关系，互相影响。”
坚守为民服务初心好家风温暖杭城
套上红马甲，摆起修车摊，他是会修自行车的志愿者；穿起绿制服，握住方向盘，他就是位“模范”司机。
孔胜东不仅开车稳当，开车时他还会人工报站，不厌其烦地向乘客介绍每一站可以到达的主要目的地和换乘信息。在孔胜东的车上，备有自己设计制作的沿线导游图、车辆转乘示意图，还有茶水、晕车药、扇子、雨伞等一整套便民物件。他用爱心把小小的车厢打理成了一个温馨的小家。一天车开下来，本就辛苦，可孔胜东却还常常主动加班多跑几圈。
2015年10月，孔胜东被评为第五届全国道德模范。邻居知道后，纷纷来到孔胜东家里表示祝贺，可是一进门，大家都惊讶于房屋的简陋。这套拆迁安置房，两室一厅，面积只有50多平米，但是孔胜东说自己已经很满足了。
孔胜东所在的社区曾问他有什么需要支持帮助，他回答说：没有没有，全部没有。不仅如此，他的爱人女儿也低调地不愿意别人知道自己的身份。女儿工作靠自己找，而不是利用父亲的影响。
全国劳动模范、全国道德模范、全国创先争优优秀共产党员、浙江省优秀共产党员……这些年，孔胜东获得过许多荣誉。但从1986年第一天摆开免费修车摊起，他就压根没想到会获得那么多荣誉。如今，他依然不计名利，在路口这个小小的修车摊上，坚守着为民服务的初心。
正因为这份初心，他的事迹感染了身边无数人。2012年初，孔胜东所在的杭州公交三公司成立了“孔胜东志愿服务队”，全公司有200多人自愿报名参加；他所在的社区也成立了以他名字命名的服务队。
如今，“孔胜东”三个字，已成为这座城市的一张靓丽名片，一个温暖的标签。孔胜东也被大家亲切地称作“最美杭州人”。
在很多人看来，他的美，就美在三十年如一日的默默奉献。一如修车摊下那片昏黄的灯光，并不耀眼夺目，却足以温暖每一位路人的心房。从一个人，到一群人，到一座城，他们身上展现的“最美精神”，不仅影响着家人、子女，影响着身边的人，更把一名普通党员崇德向善、无私奉献的精神追求，传播到每一位市民心中。
