编者按：目前，杭州西湖风景名胜区白沙泉、黄泥岭、阔石板三块区域的整治工作正在如火如荼地进行中，派驻到整治组的景区执法局队员们每天奔走在违建户和拆违现场之间，他们与整治对象之间有暂时不理解而造成言语的激烈碰撞，但最终因为政府政治目的和广大老百姓利益趋于一致性，能“化干戈为玉帛”，成为互信互助的好朋友。 这其中，还发生过一桩很小却暖心的故事呢。

　　10月14日中午，忙活了一上午的毛卫钢，饥肠辘辘地返回白沙泉整治组办公室准备吃饭，还没来得及喝上一口水，就被同事叫住了：“有人送来个包裹，放在你桌子上了。”

　　神秘包裹内的神秘礼品

　　听到同事的话，毛卫钢觉得很纳闷。今天突然有人送来包裹，他觉得很诧异，第一时间的反应竟然是：“送错了吧？”但是包裹面单的收件栏内工工整整地写着“毛卫钢”三个字，地址没有错，手机号码也没错，甚至还在备注栏特别注明：仅限毛卫钢本人亲自签收。只是寄件人栏内是空白的。

　　确认这个神秘包裹是给自己的，毛卫钢当即打开了它，结果一看傻眼了：最上面是一张贺卡，中间是两块巧克力糖果，底下是两小罐茶叶。他一脸莫名其妙地打开贺卡，只见首页写道：“毛主任您好！送你的两小罐茶叶是我家自制的，它不是贿赂，而只是想表达我小小的一份谢意……”

　　直到看到落款，毛卫钢回过神来，他绝对没有想到，送自己茶叶、糖果和贺卡的竟然会是她。

　　并不愉快的第一次接触

　　毛卫钢想过包裹可能是爱人给自己买的结婚周年礼物，可能是外省朋友给自己寄来的土特产，却没有想到寄件人竟然是那个她：带头上访和围堵白沙泉整治组办公室，冲进办公室指着自己鼻子骂……

　　她是白沙泉86—1号房主徐某，也是此次白沙泉的整治对象。根据事前工作任务分解，毛卫钢并不负责该区块的整治工作。按照计划安排，他俩本是没有交集的。但事实上，86—1号的协调工作大多是毛卫钢在负责。

　　半个月前，由于人手不足，毛卫钢被临时抽调负责协调徐女士家违建拆除及事后整治谈判，结果刚进86—1号，就被对方用扫把赶了出来，这就是他们之间的第一次并不愉快的交集。虽然是临时过来帮忙，但毛卫钢对工作并没有懈怠，也没有因为受阻就退缩，他几次尝试进门“坐下来好好谈”都失败了，对方甚至威胁他：“再让我看到你，我就直接泼水了！”最后，当天毛卫钢是在距离对方家门口几米远的地方，大声朗读了相关告知书。

　　坦诚相待获得认同

　　后面事情的发展出乎了毛卫钢的预料。他并没有被要求移交该住户的相关资料，反而成为了86—1号的联系人。本着负责任的态度，毛卫钢多次上门协调，虽然数次被赶出门，但毛卫钢并不放弃，一次次真诚地上门走访，坦诚布公地解读相关政策，通过茅家埠、青芝坞等整治事例，以真实的故事和案例向徐女士宣传整治成果和利益得失，无形间宣传了白沙泉整治的中心思想：违建必须拆除，谁都没有例外；整治的出发点是政府为了保障老百姓的利益，违法建筑虽然带来了一点蝇头小利，但破坏了整体环境最终影响的还是住户的利益。

　　慢慢地徐女士从见到毛卫钢就“面红耳赤”，到“板着脸”，再到催促着“快把要说的话说完”，直至最后的“再帮我解释一下政策”，态度来了个180度大转弯。不仅如此，拆违工作也变得越来越顺利。

　　9月30日，86—1号承租人清退工作完毕。

　　10月9日，86—1号违法建筑被全部拆除，仅保留主房合法面积部分。

　　10月12日，86—1号房主第四次找到毛卫钢帮忙解释环境规划中泄洪沟的设计部分。

　　10月14日，当事人邮寄送来了“一份心意”。

　　退还茶叶扬清风

　　收到礼品后，毛卫钢没有丝毫收下的意思。他第一时间如实向上级汇报了相关情况，主动要求退还礼品。在征得局（队）纪委领导意见后，毛卫钢没来得及吃午饭，当即收拾好包裹，将礼品如数奉还徐女士。

　　“徐大姐，您千万别客气，这些都是我应该做的。我真得不能收，您送的茶叶让我很为难。”

　　毛卫钢的坚持让徐女士为之动容，她感慨道：“你真是一个善良的人，我尊重你的工作和为人”。

　　最后，在徐女士的强烈要求下，毛卫钢答应收下那张徐女士亲手写的贺卡。只见贺卡的内页写道：“从几件事看出来你是一个善良的好人，好人总会让人喜欢的。在此祝你一切顺利……”

　　整治工作依旧在进行中，执法队员们将恪尽职守，任劳任怨，不触红线，不碰底线，以实际行动践行“三严三实”，为建设“美丽西湖”贡献力量。