“老年手机既然不发了怎么还让我们申请，质量还这么差？”“云河大厦四部电梯停了两部，好几个月都没人管！”“没有晚托班，双职工家庭真是没法按时接送小孩！”“农居点的这些农民自种菜是不是放心菜？”“10%的村级留用地该怎样招商发展？”“发展楼宇经济的周边配套以及政策扶持是否跟得上？”……这是2015年拱墅区“公述民评”面对面问政活动现场播放的12个短片中的画面。区作风办制作的这组短片，以问题为导向，侧重突出“问”这个环节，直“问”六家单位的重点工作。

　　据悉，今年3月，拱墅区作风办正式启动了2015年全区“公述民评”系列活动。按照全区公述民评三年规划要求，坚持以问题为导向，以提升政府部门工作绩效和为民服务质量为重点，主要对区发改局、区教育局、区民政局、区招商局、区农业局、区市场监管局等六家单位进行重点评议。11月24日-25日，拱墅区连续召开两场2015年“公述民评”面对面问政活动现场评议大会，上述六家单位主要负责人分两场接受民评代表的现场评议。大会设立了主会场和街道分会场，来自全区各界的共1100余名民评代表和观摩嘉宾参加了大会。

　　针对今年的问政，拱墅区作风办采取“边收集边整改”的方式，活动期间共有818人次的企业、居民代表和社会各界人士参加了由区作风办和各问政部门组织的44场座谈会、书面征集意见和互动交流等活动，共征集到各类问题883条次，816条意见建议已得到了整改或将列入工作计划，对一时还不具备条件解决整改的问题都一一给予了解答。

　　据介绍，该区“公述民评”工作从2009年开始启动，已跨过6个年头，随着活动的不断深入，切实提高了政府工作的公信度、透明度，也提升了市民群众对拱墅发展的参与度和满意度，对全区干部牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、进一步改进政府工作和作风都具有重要意义。金杯银杯，不如老百姓口碑, 被问政单位认真梳理整个阶段征集到的问题，逐项研究，一个一个整改，一条一条落实，确保真正取得实效，让群众满意。