“小伙子，打听个事，您家人在这里住院有没有给医生‘意思’一下，放心一点？”“大姐，放心吧，什么不用送，医生也不会收的，你就安心在这里治疗吧。”5月5日，杭州市拱墅区卫生健康系统廉情监督员孙大姐在拱宸桥街道社区卫生服务中心的出院办理窗口“暗访”，侧面了解医务工作者有无收受红包的情况。

像孙大姐这样的廉情监督员，拱墅区卫健系统有16名，他们以“网格化”模式对全区的卫生健康机构全覆盖监督，并每月提供廉情监督情况。

今年以来，拱墅区卫生健康局以问题为导向，以制度建设为抓手，坚持正风肃纪与深化改革、完善制度、促进治理贯通，通过“党建护廉、文化助廉、数智固廉”三味处方，纵深推进清廉医院建设。

党建护廉，全领域发力绘制清廉“施工图”

“这个红色调解室真给力，老娘舅也很专业，一下子就找到矛盾症结，处理结果我很满意。”该区卫健局依托党建联盟优势，构建“投诉热线-医疗机构-区卫生健康局-矛调中心”的四级矛盾化解网络，挑选群众威信高、善于纠纷调处的党员调解员，建立常态化开展工作的医患纠纷“红色调解”工作室，大力提升了调解成功率，自该工作室设立以来，调解成功率达65%以上。

该工作室的成立正是区卫健局充分发挥党员在调解纠纷矛盾过程中的先锋模范作用的一记实招。此外，该局成立行业党委，组建党建联盟，发挥行业党建优势，确立民营医疗机构清廉医院建设联系点，自觉将清廉建设融入民营医疗机构业务管理、队伍管理和运行管理全过程，将党建联盟优势辐射到清廉医院建设联系点中，形成以点带面的示范效应，打造公民“廉合体”。

同时，区卫健局严格落实民主生活会、述职述德述廉等党内监督制度及领导干部廉洁从政相关规定，抓好局属单位主要负责人在年底总结会上向局党委进行党风廉政建设主体责任述职等制度，落实以党建为引领，推进清廉医院建设。

文化助廉，全链条借力打造清廉“孵化器”

“多年的从医经历让我感到，医务人员的双手应是救治患者的‘圣洁之手’，而不是收受红包、回扣的‘罪恶之手’，于是我创作了这幅作品。”近日，在小河湖墅街道社区卫生服务中心，医生刘潜正在该区“清廉卫健”建设推进会中介绍自己的摄影作品《医者，莫伸手》。

拱墅区卫健局在彰显清廉文化特色的硬件建设上持续发力，以打造“一院一品”清廉文化塑形、聚神、铸魂。在全区各社区卫生服务中心，显示屏展示廉洁标语、绘制廉洁墙体画、自创廉洁漫画展、“青莲百草园”作品征集等多种沉浸式清廉文化建设，让医护人员在睹物思廉中滋养廉洁心灵。

此外，拱墅区卫健局积极培育新风激发行业活力，倡导廉洁清风。坚持以建党百年、中国医师节等重要节日节点，挖掘、培育、宣传“最美”风貌，进行先进表彰，坚持在职称评审及评先评优中，对疫情防控一线医务人员予以政策倾斜，发挥正能量示范引领效能。

数智固廉，全方位助力开启清廉“加速度”

“处方频次超过规定限额！”“该诊断与药品适应症不匹配！”“给药途径错误！”今年2月至4月，拱墅区“临床药学管理系统”对各社区卫生服务中心重复用药、药物禁忌等潜在不合理用药问题实时发出提醒1725次，帮助医生及时改正不合理处方1698次。

针对可能出现的过度医疗、重复检查等问题，拱墅区卫健局建立“临床药学管理系统”，通过模拟临床合理用药专家的判断思维方式，对病人信息、药品信息和给药信息等结果进行综合分析判断，得出医嘱和处方是否存在可能的不合理用药结果，同时实时发出预警提醒，并提出相应处理方法，在保证老百姓用药规范、安全的同时，助力医务人员杜绝过度医疗，坚持廉洁从业。

此外，拱墅区卫健局还率先探索“透明保洁智能监管”系统，启动“5G+疾控”、区域疾病防控预警、“智慧托育”等三个平台建设，推动“智慧卫监”全面覆盖，实现行业智慧监管，一系列数智固廉举措有效助推和谐医患“朋友圈”的构建，进一步擦亮了清廉医院底色。

“清廉医院建设是一项系统工程、长期任务。下一步，我们着力清廉医院‘全景式’风险防控体系建设，让更多居民感受到惠民、便捷、高效的医疗服务，营造全区医疗卫生系统的良好政治生态。”拱墅区卫生健康局相关负责人说道。