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【人勤春来早 奋进正当时】“现在食堂能选择的菜式多了,口味也很好!”
来源:驻市民政局纪检监察组      发布时间:2025-03-12 17:52:24

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三月的春风依旧带着丝丝寒意,吹过杭城的大街小巷。临近午饭点,杭州市纪委监委驻市民政局纪检监察组的冯华侨处理完手头上的工作后,与市民政局养老服务和老龄工作处的段叶江在地铁口碰了头,两人准备一道前往位于拱墅区东新街道的大运河社区食堂。

“这家食堂营业快半年了,今天我们过去主要督导检查养老助餐项目建设情况,顺便看看老人们在吃饭上还有没有需要推动解决的问题。”地铁上,冯华侨和段叶江聊起。

还没走到食堂门口,离着大老远就先闻到了诱人的饭菜香味。小碗菜、肉饼蒸蛋、清炒上海青、清蒸鲈鱼.....正是用餐时间,档口里摆满了琳琅满目的菜品。其中有一些“常客”早已打好了饭菜,正围坐在餐桌前边吃边聊。

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驻市民政局纪检监察组工作人员实地走访社区老年食堂,了解老年人用餐过程中遇到的问题。

“大伯,今天的饭菜合不合胃口啊?咸淡合适吗?”一进门,冯华侨便坐到前来就餐的一位老大爷跟前询问情况。

“现在食堂能选择的菜式多了,不愁没有爱吃的,口味也很好!”老大爷高兴地聊着这间食堂的点滴改变,“年前检查组来过以后,我们反映的那些问题,很快社区工作人员就和食堂沟通解决好了,我现在天天来这儿吃。”

原来,前段时间驻市民政局纪检监察组开展了乡镇街道社区居家养老助餐服务走访活动,当走访到这里时,许多在食堂就餐的老年人反映,食堂的菜品种类偏年轻人口味,品种比较单一,此外如果遇上身体不适或天气不好,也没法前往食堂用餐,只能在家凑合着对付一口。驻市民政局纪检监察组梳理完老年人的意见建议后,第一时间召集民政部门专题研讨养老助餐问题并推动加以解决,这才有了纪检监察干部再次走访食堂,倾听老年人就餐体验的一幕。

“社区工作人员来沟通后,我们广泛听取老年人们的意见建议,不仅增加了菜品种类,还推出了智能点餐、送餐上门等服务。”此时,食堂的李经理赶忙过来介绍整改后的情况。

“我上次感冒在家,就给我提供了上门服务,的确方便很多。”一旁的大妈听后频频点头,同时也提出了一个疑问,“就是食品安全不知道有没有保证?”


听到大妈的话,段叶江答道:“您说的食品安全问题,我们一直都很关注,我们将联合市场监管等部门加大对食材采购、菜品制作等每一个环节的监管。”冯华侨也说道:“食品安全质量也是我们监督的首要关口,大家有问题可随时向我们反映的。”听到答复,老人们逐渐消除了顾虑。

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驻市民政局纪检监察组现场查看社区老年食堂就餐保障数据分布情况。

老年助餐服务是老年人关心的“关键小事”,也是事关千家万户的民生实事。去年以来,驻市民政局纪检监察组聚焦居家养老服务资源不集中、老年助餐服务供给不充分等问题,督促职能民政职能部门,更加深入了解老年人精准需求,在城市社区,推行“中央厨房+中心食堂+助餐点”、送餐上门、社区移动餐车等模式;在农村地区,推行自建食堂、志愿送餐或邻里互助等模式,以强有力的监督守护“舌尖上的养老”。

截至目前,全市已建成老年食堂(助餐点)2300余家,村社服务覆盖率达到90%以上,累计服务老年人2400万人次,“全城通”智慧助餐优惠总额超1亿元,全面实现“通吃、通享、通付、通达”,率先打造共同富裕先行场景。

办好“小食堂”,服务“大民生”。“今年我们还将继续强化监督检查,压实相关主体责任,推动老年助餐服务实现从‘有’到‘优’高质量发展,赢得老年人的口碑,让老年人在家门口就能享受幸福‘食’光。”驻市民政局纪检监察组组长王蔚表示。


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